Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть ли у меня возможность поменять товар на качественный или вернуть деньги?
Добрый вечер! Ситуация: купила лосины, придя домой - обнаружила дефект в виде стрелы. В магазине мне ответили грубым отказом, ссылаясь на то, что товар относится к перечиню товаров не подлежащих к обмену и возврату. Но ведь эта статья применяется товару надлежащего качества. Скажите есть ли у меня возможность поменять товар на качественный или вернуть деньги?
Здравствуйте, Наталья. Я боюсь, что Вы не сможете вернуть лосины т.к. они являются чклочно-носочным изделием и возврату не подлежат
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)