Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Некорректная работа планшетного ПК
8.07.2013 приобрёл в магазине планшетный ПК, с целью прямого назначения (доступ к интернет ресурсам с помощью функции wi-fi). Сама функция присутствует и работает, но только в пределах 5 метров от роутера. Не устраивает дальность приёма сигнала, ибо всегда приходится сидеть рядом с роутером (для этого у меня есть компьютер, а хотелось бы скажем вместо зала лежать на диване в спальне). Другие устройства работают корректно и приём сигнала у них отличный.
- Могу ли я требовать замену планшета на другой, устраивавший меня в своей характеристике?
- Если могу, то как действовать на отказ продавца репликой "сложнотехнический товар возврату и замене не подлежит" ?
Здравствуйте, Вадим!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года «Об утверждении перечня технически сложных товаров» планшетный ПК относится к данному виду товаров.
В ответ на Ваш вопрос привожу выдержку из Закона РФ от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей»:
В данной ситуации Вы имеете право требовать замены планшетного ПК на другой, а действия продавца-консультанта является не правомерными.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.