Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Купила комплект летней резины в интернет-магазине и не поставили заказ, телефоны не работают

Я купила комплект летней резины в интернет магазине в Москве по 100%предоплате-это было условие магазина. Сама я из Петербурга. По прошествии времени оказалось что этого товара у них нет и просили подождать пока завезут им на склад. Я согласилась и зря- товара нет. я требовала вернуть мне деньги на что они сказали, по условиям договора возврат денег в течении 30 дней( они еще не истекли) но телефоны этой фирмы больше не работают. Как мне вернуть деньги?

26 мая 2016, 06:55, Светлана, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я купила комплект летней резины в интернет магазине в Москве по 100%предоплате-это было условие магазина. Сама я из Петербурга. По прошествии времени оказалось что этого товара у них нет и просили подождать пока завезут им на склад. Я согласилась и зря- товара нет. я требовала вернуть мне деньги на что они сказали, по условиям договора возврат денег в течении 30 дней( они еще не истекли) но телефоны этой фирмы больше не работают. Как мне вернуть деньги?
Светлана

Добрый день! Возврат средств по закону- 10 дней и ни какие условия ни какой фирмы не могут противоречить этому.

В данном случае, если у Вас есть реквизиты продавца(хотя бы № ИНН, всё остальное можно узнать на сайте налоговой) — отправляйте заказное письмо с описью и уведомлением с претензией и Вашими требованиями.Если реквизитов нет- обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве! С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

26 мая 2016, 10:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть?

Здравствуйте, купил в магазине Электроники товар, айпад и к нему стилус( карандаш который подключается к нему). Пришёл домой вскрыл он не подключался, вычитал в интернете что он не подходит к нему, консультант меня не предупредил об этом. Могу ли я придти и поменять его на другой или вернуть? Заводская упаковка была вскрыта

13 февраля, 19:04, вопрос №4857472, Сергей, г. Волгоград

2 ответа

Исполнительное производство

Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос когда работал взял кредит но получилось так что меня уволили с работы и в течение 5 лет не работал и соответственно не платил кредит

Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос когда работал взял кредит но получилось так что меня уволили с работы и в течение 5 лет не работал и соответственно не платил кредит. Но когда устроился на новую работу долг закрыл через приставов. Буквально через неделю приходит снова Исполнительный документ что я ещё должен выплатить проценты которые набежал за 5 лет( это почти сумма самого кредита) что можн сделать. Как оспорить этот процесс

13 февраля, 08:39, вопрос №4856736, Петр, г. Ижевск

1 ответ

Жилищное право

Купили квартиру, нужна замена счётчика Энергосбыт готов поставить но место не готово, где он установлен

Купили квартиру, нужна замена счётчика Энергосбыт готов поставить но место не готово, где он установлен сейчас торчат провода , весят на изоленту перекрученные автоматы кто этим должен заниматься и по какой причине управляющая компания не предоставляет таких услуг говорят нанимать платного электрика.

13 февраля, 07:46, вопрос №4856678, Альбина, г. Иркутск

1 ответ

Трудовое право

Я устроилась работать графиком 2/2 Потом поставили 3/2 Сейчас работаю 4/3 Работаю официально Сказали выйти в мой выходной тоесть на пятый день

Я устроилась работать графиком 2/2 Потом поставили 3/2 Сейчас работаю 4/3 Работаю официально Сказали выйти в мой выходной тоесть на пятый день . Я ответила что не могу ,у меня ребенок и у нас свои планы . На что управляющая магазином послала меня на три буквы и сказала что бы я увольнялась ,посоветуйте что мне делать, и как привлечь ее за оскорбление

12 февраля, 12:36, вопрос №4855741, Алина, г. Уфа

-1 ответов

Защита прав потребителей

После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис, нде мне его так и не сделали

Подскажите пожалуйста. Покупал телефон в магазине рестор. Спустя полтора года пользования,я его поставил на зарядку и он сгорел. После покупки мне сказали что у меня гарантия год и все. После того как он сгорел на зарядке, я его немедленно отнес в сторонний сервис,нде мне его так и не сделали. Позднее я узнаю о том, что гарантия у меня была не год, а 2, но когда я уже принес, мне отказали в бесплатном ремонте, так как он вскрывался уже. Как быть ?

12 февраля, 03:31, вопрос №4855226, Артём, г. Москва

1 ответ