Как правильно рассчитать неустойку при поставке мебели и кому предъявить иск?
Здравствуйте! Подскажите как правильно поступить и в какой суд обратиться с иском. 11 апреля 2016 приобрела мебель в магазине Много Мебели на общую сумму 54910, по договору срок доставки был 23 рабочих дня, по данным магазина крайний день отгрузки без нарушений договора должен был быть 13 мая 2016. В договоре сказано, что доставка осуществляется ежедневно с 9 до 22 часов, можно ли считать что в данном случае 23 рабочих дня исчисляются без выходных и тогда крайний день отгрузки должен был быть 5 мая? Мебель привезли 26 мая 2016, а 21 мая я отправила им претензию с требованием возместить неустойку за неисполнение условий договора, позвонив в магазин они сказали что политика компании не выплачивать неустойку и никакие претензии они не принимают. К кому правильно предъявить иск? ИП по договору находится в Саратове, магазин в котором я приобрела мебель в г. Тольятти, как правильно рассчитать неустойку (с какого дня считать нарушение договора). В какой суд я могу обратиться для защиты своих прав. Заранее благодарю.
Обязательный досудебный порядок урегулирования споров по искам о защите прав потребителей не предусмотрен. Вы можете обратиться в суд за защитой прав по своему месту жительства:
Иски имущественного характера, размер требований которых не превышает 50 тысяч рублей, подаются в мировой суд. Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются.
Кроме того, при обращении в суд, Вы вправе заявить требование о взыскании компенсации морального вреда:
Также, при удовлетворении судом Ваших требований, Вам выплатят штраф в размере 50% от суммы, присужденной в Вашу пользу (статья 13 Закона):