Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обмен исправного сотового телефона на другой

Здравствуйте. Вчера купила смартфон, придя домой поняла,что по функциям он мне не нравиться, он исправен. Могу ли я его обменять на другой с доплатой?

30 мая 2016, 07:26, Ирина, г. Челябинск

Александр Кузнецов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Вы можете его обменять только в одном случае, если продавец согласиться. Во всех остальных моментах, ни обмена на другой телефон, ни возврат денег невозможен, если товар у вас надлежащего качества.

30 мая 2016, 07:40

Елена Каторжевская

Юрист, г. Москва

Эксперт

здравствуйте,

если приобретали через обычный магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу можно только, если смартфон оказался товаром
ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если смартфон надлежащего качества, принимать его/«обменивать» продавец не обязан (включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).

… с доплатой?

возможно, продавец согласится «пойти на встречу»
с уважением,
Елена

30 мая 2016, 07:42

Похожие вопросы

Право собственности

Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как

Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как сильнодействующими, в общем видимо на таможне проверили, как посылка пришла я пошел на почту забрал и на выходе с почты меня уже ждали, ну и забрали телефон, в телефоне у меня приложение почта там я отслеживал посылку и получал тоже через приложение почта по qr коду, ну и такой вопрос как можно вернуть телефон ?

13 февраля, 17:23, вопрос №4857378, Антон, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Человек обратился с предложением работы кидал координаты вышек сотовой связи и просил чтобы я ходил к этим

Человек обратился с предложением работы кидал координаты вышек сотовой связи и просил чтобы я ходил к этим вышкам и их фотографировал и отправлял за 250₽ за одну координату, для чего вообще это могут делать и кому это могло понадобиться?

13 февраля, 15:56, вопрос №4857280, Виктор, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, украли телефон написал заявление, прошло 2 недели, написали обвиняемые, что готовы вернуть телефон и на мирном договориться, а уголовное дело уже завели, что делать?

Здравствуйте, украли телефон написал заявление , прошло 2 недели , написали обвиняемые , что готовы вернуть телефон и на мирном договориться ,а уголовное дело уже завели, что делать ?

13 февраля, 13:04, вопрос №4857053, Арсен, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Что нам делать в этой ситуации?

Здравствуйте. Работодатель в офисе поставил в нашем отделе прослушку на сотовый телефон, при этом не уведомив сотрудников. Кто то случайно об этом узнал и нам сообщил, рассказали , что вечером он слушает во весь офис с сотрудниками наши разговоры и смеётся. Что нам делать в этой ситуации? Как себя вести? Согласие мы не давали на прослушивание телефона корпоративного. А также при устройстве на работу мы-сотрудники не знали, что в кабинете установлено видеонаблюдение, согласие на него никакого не давали.

13 февраля, 07:36, вопрос №4856722, Марина, г. Иркутск

2 ответа

Защита прав потребителей

Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой

Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав

12 февраля, 19:55, вопрос №4856316, Елена, г. Воронеж

1 ответ