Как вернуть деньги с интернет-магазина, если поставка товара не последовала?

Я,Силецкий Дмитрий Владимирович,по интернет сайту smartfon44.ru(ООО"ТОРГИНВЕСТ" оформил заказ 08.03.16 на подходящий мне телефон (смартфон) и произвёл оплату в сумме 13000 рублей(100%)плюс комиссия Сбербанка-130руб. Перед решением о покупке я ознакомился с отзывами о сайте(они были положительные).У меня приняли заказ и поставили срок,что 11.04.16 прибытие товара к ним на склад,но в указанный срок ничего не пришло и ни кто не связался со мной.При выяснении мной об отзывах я узнал,что положительные отзывы все поддельные и обнаружил много обманутых таким образом людей......Помогите вернуть деньги!!!