Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Телевизор разбит, что делать, как вернуть деньги?

Купили телевизор, в магазине товар не проверили . Привезли домой. При выгрузке упаковка повреждена. Продавец уверял, что это только повреждения в упаковке, сам товар исправен, оказалось что телевизор в упаковке разбит (дырка в экране) . Что делать? Магазин отрицает свою вину!!

27 июня 2016, 08:04, Елена, г. Сургут

Деньга

Александр Александрович Самохин

Юрист, г. Сургут

Здравствуйте, Елена!

Купили телевизор, в магазине товар не проверили. Привезли домой. При выгрузке упаковка повреждена. Продавец уверял, что это только повреждения в упаковке, сам товар исправен, оказалось что телевизор в упаковке разбит (дырка в экране). Что делать? Магазин отрицает свою вину!!!

Напишите в адрес продавца письменную претензию об обмене товара на надлежащий, подробно укажите все обстоятельства, установите срок для удовлетворения требований равный 10 дням. Претензию составьте в 2-х экземплярах, один вручите продавцу, другой с отметкой о принятии им оставьте себе.

В том случае, если письменную претензию не удовлетворят в добровольном порядке, Вы практически ничего не сможете поделать, если подписывали документы о приемке товара с отметками о его надлежащем качестве.

27 июня 2016, 09:27

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина

Покупали телевизор пол года назад за 40 000₽ .Он сломался ,магазин забрал его по гарантии т.к ремонту не подлежит и что бы вернули денежные средства.Но хотим вернуть полную стоимость которая указана на данный момент у магазина ,этого телевизора 60 000₽ он так стоит на данный момент.Но они отказываются возвращать данную сумму а только 40000₽ без разницы. Ссылаются на то что у них на сайте авито указано объявление с продажей данной модели за 40 000.т₽. Но такого объявления там нет. Могу ли я подать в суд что бы вернули полную сумму которая указана на данный момент на сайте у этого магазина.

16 февраля, 15:54, вопрос №4860351, Анна, г. Армавир

3 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Со мной связалась юридическая контора, которая помогает вернуть деньги от брокера, оплату принимают они

Со мной связалась юридическая контора , которая помогает вернуть деньги от брокера , оплату принимают они после возвращения средств от брокера в размере 15% от полученного, меня настораживает что так быстро они со всем разобрались , мы открыли с ними транзитный счёт в бразильском банке на который переведут средства , могу ли я доверять данным юристам

16 февраля, 13:55, вопрос №4860237, Алина, г. Тверь

10 ответов

Защита прав потребителей

Кто подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте. Купили квартиру , была акция , кто покупает квартиру дарят путевку в Дубай . Путевку дали , но у нас не получается по семейным моментам улететь, как вернуть деньги с сертификата , им писал говорят деньги не возвращаем . Путевка на 150к , на самом сертификате сумма не указана , а менеджер в переписке написал что у вас сумма 150 к . Кто подскажите как вернуть деньги ? Или вообще никак

16 февраля, 12:14, вопрос №4860069, Мавлудин, г. Дербент

4 ответа

Страхование

Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги

Суд вынес решение, вернуть скидку за автомобиль. Была навязана услуга GAP в течении 14 дней я отказался от страховки и вернул деньги. Автосалон подал на меня в суд. Что посоветуете сделать?

16 февраля, 08:56, вопрос №4859740, Олег, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар?

Добрый день. Вчера в днс приобрели стиральную машину , к вечеру , обнаружили , что стиральная машина течет при отжиме . Подключение проверили , там проблем нет. Звонили в магазин , там сказали что машинку заберут на 3 недели для проверки и на это время ничего не предоставят на замену. Мы в праве отказаться от проверки и потребовать вернуть деньги за неисправный товар ?

16 февраля, 07:59, вопрос №4859671, Сергей, г. Пугачев

4 ответа