Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный через интернет?
куда обращаться в мвд или роспотребнадзор?
купила торт через интернет у частного лица, он оказался ненадлежащего качества.продавец со мной согласился и обязался вернуть деньги, но вот уже полгода не выходит на связь и соответственно не вернул деньги. адрес и ФИО есть.
, Тиунова, г. Москва
Алексей Саченков
Как вернуть деньги за некачественный товар, приобретенный через интернет? куда обращаться в мвд или роспотребнадзор? купила торт через интернет у частного лица, он оказался ненадлежащего качества.продавец со мной согласился и обязался вернуть деньги, но вот уже полгода не выходит на связь и соответственно не вернул деньги. адрес и ФИО есть.
Тиунова
Добрый день!
Дело в том, что если Вы купили у частного лица, то именно Вы обязаны доказать, что недостатки в товаре возникли до момента передачи Вам товара. Доказать это можно с помощью экспертизы.После того, как будет заключение экспертизы обращайтесь к продавцу с письменной претензией, откажет- обращайтесь в суд!
продавец согласился со всеми претензиями и дал письменные обязательства в соцсети по возврату денежных средств. В день покупки торта нами продавцу было предложено вернуть его, на что он отказался и уверил в возврате полностью всей суммы. Продавец целенаправленно тянет время. Вся переписка имеется. Экспертизу никто не проводил. Куда в итоге обращаться?