Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть обеденный стол, если не устраивает цвет?
Купили обеденный стол 2 дня назад. Не понравился цвет. Можно ли вернуть стол, или поменять в течение 14 дней, если не устроила расцветка? Если да, то возвращать продавцу или производителю (Фабрике)?
Здравствуйте! Если это стол, но не комплект мебели, то можно обменять его в течение 14 дней, а если менять не на что вернуть, а продавец при этом обязан вернуть деньги в течение трех дней.
Данная норма предусмотрена ст. 25 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обращаться нужно в данном случае к продавцу.
Здравствуйте, Виктория!
В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей в таком случае Вы вернуть стол не можете. Можете толькообменять его на аналогичный товар в течение 14 дней при условии, если стол не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Обращаться для обмена Вы можете к продавцу, а не к изготовителю
А вот если на день обращения аналогичных товаров другого цвета не окажется в продаже у этого продавца, тогда Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег, либо по Вашему выбору можете выбрать другой товар у этого продавца, на который обменяете этот стол Ваш
С уважением, Наталья