Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как подать в суд на интернет магазин за продажу испорченного товара?
Доброго времени суток!
Купила орехи через интернет-магазин,пришла домой и обнаружила там личинки
Чек мне не выдали,на звонки не отвечают.Звонила в роспотребнадзор,там мне сказали,что ни чем не смогут помочь.
Единственное подтверждение моей покупки-электронное письмо о подтверждении заказа,присланное мне на почту.
Подскажите,пожалуйста,если даже не удастся вернуть деньги,то как можно подать жалобу на этот магазин и смогут ли его закрыть?
Не хочу,чтобы такие же не внимательные люди,как я,попросту тратили такие деньги.
Добрый день!
Прекратить хозяйственную деятельность магазина у Вас точно не получится по причине поставки некачественного товара, а вот защищать свои права по Закону РФ «О защите прав потребителей» возможно. Отсутствие чека не преграда для предъявления требований к недобросовестному продавцу.
Вот только стоит оценить экономическую составляющую проблемы. Поскольку судебные споры отнимают достаточный временной и моральный ресурс.