Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В каких случаях наступает выплата денег, если покупатель отказывается забирать приобретенный товар?
Здравствуйте! Я работаю старшим менеджером в мебельном магазине. 5 дней назад у нас в магазине была приобретена тахта. Доставка товара была оформлена на указанную покупателем дату. До наступления дня доставки покупатель отказался от товара, мотивируя тем, что тахту невозможно занести в дом. Данный товар легко разбирается и проходит в дверной проем любой ширины. Должны ли мы выполнить требования покупателя о возврате денежных средств за товар? Благодарю за ответ.
, Ирина,
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Мебель надлежащего качества не подлежит возврату и обмену, поэтому вы вправе просто отказать в возврате денег.
ПЕРЕЧЕНЬНЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 3. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)(см. текст в предыдущей редакции) 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты
Похожие вопросы
На какой закон я могу ссылаться если меня начнут прессовать за невыполнение их требований?
Здравствуйте. Работаю участковым терапевтом 7 лет, знаю, что за участковость должна быть доплата но ни разу ее не получала. При этом руководство требует выполнять работу участкового в полном объеме. Требуют делать диспансеризацию и профосмотры за выполнение которых на сколько я знаю то же положена отдельная оплата. Говорят, что это входит в обязанности участкового но при этом я не получаю как участковый зарплату а получаю на равне с другими специалистами. Но обязанностей в три раза больше. Выполняла неотложную помощь, был отдельный договор и оплата. Как только по указу президента нам стали начислять выплаты неотложку с меня сняли в одностороннем порядке, я была не согласна так как еще и работала одна на приеме в поликлинике и обслуживала более 6000 населения а положено не более 1700. Но с меня все равно сняли неотложку. На вопрос как мне оказывать прием теперь как обычный прием? Мне ответили как работали так и работайте. Типа выполняйте дальше неотложку. Вам 50000 добавили вот и работайте. А эти выплаты не учитываются если ты уходишь в отпуск или на больничный и к пенсионным отчислениям тоже не имеют отношения. Получается я получаю зарплату как все но работать должна за четверых. На какой закон я могу ссылаться если меня начнут прессовать за невыполнение их требований? Спасибо заранее!
И если он все-таки подаст в суд, если вероятность, что у меня получится его оспорить?
Здравствуйте! У меня сложилась неприятная ситуация с клиентом. Клиент приобрел у меня стройматериал - гибкую черепицу себе на кровлю. Ему нужен был черный цвет, цвет мы с ним согласовали по фотографиям образца и готового объекта, где была смонтирована кровля. Клиент оплатил товар, договора купли-продажи не было. Товар доставили , начался монтаж кровли. И покупатель сообщает мне, что кровля недостаточно черная, имеет серый оттенок. Хотя в документах указано , что цвет чёрный. Я с ним соглашаюсь и предлагаю вернуть мне корвлю в целых невридимых упаковках, а та что смонтирована , не смогу принять на возврат, так как после снятия она уже будет повреждена. Но покупатель не возвращает мне товар, продолжает монтировать кровлю. Сейчас он утверждает, что там появился коричневый оттенок. То есть ему уже совсем не нравится оттенок кровли. И он хочет подать в суд на меня. Конечно же , я подключила к этому вопросу производителей, чтобы они дали заключение от технического специалиста. Компоненты, которые используются в производстве черепицы достаточно специфичны и да они не могут передать четкий черный цвет. Это мы пытаемся донести до покупателя. И если он все-таки подаст в суд, если вероятность , что у меня получится его оспорить? Телефонные разговоры , переписка с покупателем - все сохранено.
Так кто получает деньги в случае не дай бог если он погибает?
Если сын после подписания контракта сразу женился,но жили они вместе только месяц и разбежались,но официально не развелись, детей совместных нет,а уходя на СВО сделал доверенность и все документы на другую девушку чтобы в случае его гибели получила всё она. Так кто получает деньги в случае не дай бог если он погибает?
И как мне сказали кдн так или иначе направляет постановление в наркодиспансер и они заносят нас якобы в какие-то списки, и что если не придем туда то так и будем висеть в этих списках
Дочь 13 лет поставили на учет в кдн. Была поймана с поличным во время глотка фруктового пива. Причем инспектор подтвердила, что был сделан ровно гдаток. Понятно, что это уже никого не волновало и называется все это распитием спиртных напитков. В постановление написано " рекомендовано обращение в наркологический диспансер" значит ли это что мы можем и не ходить в диспансер. И как мне сказали кдн так или иначе направляет постановление в наркодиспансер и они заносят нас якобы в какие-то списки, и что если не придем туда то так и будем висеть в этих списках. А когда будет 18 будет проблематично аннулироваться там. Сказали, что якобы лучше прийти, что за такой проступок скорее всего не поставят на учет. Но так или иначе, если придем и у нас возьмут анализы, а мы например откажемся от учета то мы будем в базе фигурировать. И еще вопрос, можно ли в частной клинике пройти обследование и прийти с ним в кдн и в диспансер и на основании этого поросить чтобы нас убрали изо всех списков.