Как разрешить проблемму с кредитом

Question

В 2014 году мной был взят кредит в 1000000 рублей на покупку автотранспорта В Россельхозбанке Банк взял с меня страховку 100 000 рублей Так же банк предложил мне кредитную карту на 200 000 рублей, которая была действительна сроком 2 года Картой поначалу я не пользовался, но потом я её обналичил и стал исправно платить основной кредит взносы по карте Но после 21 января 2016 года мне позвонили из банка и сообщили,что у меня возникла задолженность по карте Я объяснил,что я ежемесячно вношу определённую сумму,но в банке сказали,что я обязан погасить всю сумму Так как у меня таких средств не было я попросил банк разрешить мне вносить плату частями, но мне отказали и требовали внести всю сумму Так как у меня таких денег не было,я продолжал ежемесячно оплачивать определенную сумму 27 июля банк подал на меня в суд с начисленными пенями и штрафами Но мной было подано заявление в суд об отмене судебного приказа В начале августа мной была погашена вся задолженность по кредитной карте Но в августе банк сообщил мне что у меня просрочка по основному кредиту Я пояснил что оплачиваю кредит без просрочек но они пояснили, что эти деньги ушли на погашение задолженности по карте и теперь я стал должником по основному кредиту Законно ли это

Максим Елисеенко · Answer

Одним из наиболее эффективных способов будет жалоба на нарушение ваших прав в Центральный банк России, так как эта организация контролирует соблюдение законодательства в банковской сфере.

Григорий Бровкин · Answer

Доброе утро. Идним из наиболее эффективным средством защиты своих прав в Вашем случае является обращение в ЦБ РФ. Единственный минус такого обращения это сроки, а также невозможность понять, что делается по Вашей жалобе. Вам необходимо заказать из Банка выписку по своему счёту и по кредитному и по основному. Если действительно Вы вносили всё в срок, то у Банка не было оснований требовать досрочного погашения кредита (кредитной карты). Т.е. это нарушение условий договора (как я полагаю, для точного ответа надо видеть Ваш кредитный договор). Таким образом уже можно обращаться в суд с иском о нарушении прав потребителя финансовых услуг.

Анна Проворова · Answer

Александр, доброе утро. Писать письма во всякие инстанции, конечно хорошо, но не всегда продуктивно и достаточно долго ждать ответа, а проценты на задолженность банк будет в это время начислять. Поэтому рекомендую взять выписку по счету кредитной карты и кредитного договора и написать претензию непосредственно в банк о том, что вы требуете произвести перерасчет по счетам, так как кредитная карта не имеет никакого отношения к автокредиту, это совершенно два разных обязательства и одно никак не может покрывать другое. Можно одновременно сразу исковое подать с теми же исковыми требованиями, так как банк скорее всего тоже будет тянуть с ответом, возможно не один месяц. Статья 819. Кредитный договор [Гражданский кодекс РФ][Глава 42][Статья 819] 1. По кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. Когда у вас образовалась задолженность по карте, единственное, что мог банк сделать в этой ситуации и что собственно и сделал, это начислять пени и штрафы и обратиться в суд, подменять один долг другим, совершенно точно нельзя. Статья 811. Последствия нарушения заемщиком договора займа [Гражданский кодекс РФ][Глава 42][Статья 811] 1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса. Одним из наиболее эффективных способов будет жалоба на нарушение ваших прав в Центральный банк России Елисеенко Максим Доброе утро. Идним из наиболее эффективным средством защиты своих прав в Вашем случае является обращение в ЦБ РФ Бровкин Григорий Григорий, а свой лексикон у Вас имеется, или вы исключительно чужим пользуетесь?