Как правильно подать заявление, по поводу поломки сплит-системы? Кто должен ее демонтировать?
Добрый день. В апреле месяце была куплена сплит система, в августе поломалась( включается, но лопасти вентилятора не крутят т.е. не охлаждает). Какие поэтапные действия должны быть при обращении в магазин. И как должна производится гарантийная экспертиза по точному выявлению поломки т.е. кто ее должен демонтировать? Спасибо.
Претензия может быть написана в простой письменной форме, удостоверять её нотариуса не нужно, если магазин отказывается принять претензию, отправьте претензию по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, вам придёт по почте корешок, что письмо ваше получено, с этого дня ждите официальный ответ от продавца (как правило, после таких действий, вашу заявку могут удовлетворить в ближайшее время).