Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обои с браком, как вернуть отрезанный рулон?
Здравствуйте! Приобрели в магазине 3 рулона обоев. При оклейки выяснилось, что 2 из них бракованных. Один хороший рулон порезали, так как начали оклейку с него, а только потом открыли остальные. Обратились в магазин для обмена. В наличии есть такие же, но светлее на тон, брак меняют, а отрезанный отказываются. Что делать?
Все верно, по закону они обязаны заменить товар ненадлежащего качества или вернуть деньги.
Вы также вправе обратиться с претензией к продавцу о замене всего товара, потребовав при этом компенсацию в виде материального вреда за приобретение третьего рулона на тон светлее (вместо то, что вы порезали).
Что делать?
Светлана
Подать письменную претензию с требованием обменять товар ненадлежащего качества и возместить ущерб, причиненный приобретением такого товара. Ущербом будет стоимость порезанного рулона.
Успехов.