8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какой порядок предъявления претензии магазину мебели при просрочке поставки мебели?

Задерживают срок поставки мебели.Звоним в магазин-говорят,что не могут дозвониться до поставщика уже неделю и они не виноваты...В договоре ручкой надпись-30 дней! Теперь говорят,что это не учитывая выходные и срок еще не истек. Деньги возвращать отказываются. Боюсь испортить ребенку праздник-1сентября (идем в 1кл.,заказывали уголок школьника)Как быть???Спасибо.

, Лиана, г. Новокузнецк
Ольга Сергеевна Окунь
Ольга Сергеевна Окунь
Адвокат, г. Новосибирск

Срок поставки-срок указанный в договоре, вне зависимости ручкой он написан или нет, при подписании договора вы согласились на эти условия. 30 дней или суток? Дней предполагает рабочих. Претензия направляется стороне договора, если это магазин-то в магазин, обязательно 1 экз.претензии с отметкой ее принятии оставьте для себя, онабудет нужна, если дело дойдет до суда. За задержку товара перед вами -будет отвечать сторона договор, в случае нарушения сроков ваши действия: претензия-если отказ-суд.

0
0
0
0
Лиана
Лиана
Клиент, г. Новокузнецк

Спасибо! Сегодня позвонили и сказали,что заказ выполнен не будет! Деньги вернут через неделю.В договоре было указано-если мы откажемся от заказа-выплатим неустойку в размере 15%. А можем ли мы в свою очередь потребовать какой-нибудь компенсации за ожидание и невыполнение заказа?

Если договором неустойка не установлена, и магазин вернет денежные средства согласно условиям договора- требовать иных выплат оснований нет. Внимательное изучите договор, особенно в части расторжения и прекращения договора. С уважением, адвокат Окунь О.С. ( Новосибирск ) Если ответ Вам был полезен пожалуйста не забывайте оставлять отзывы юриста и ставить+ .

0
0
0
0
Андрей Лосев
Андрей Лосев
Юрист, г. Москва

Если срок в договоре 30 дней, то имеется в виду 30 календарных, а не рабочих дней. При нарушении сроков нарушения

если товар оплачен предварительно то

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

если товар не оплачивался, то применяются положения ГК

Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
В каком порядке знакомятся с постановлением о назначении экспертизы
В каком порядке знакомятся с постановлением о назначении экспертизы и заключением эксперта несколько обвиняемых и потерпевших по многоэпизодным уголовным делам?
, вопрос №4856115, Валерия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Какие законные варианты существуют чтобы решить вопросы с МФО?
Долг по БКИ - 4 100 000. Из Них по Микрозаймам 800 000. Остальное Сбер. ЗП 180 000. С Марта заканчивается реструктуризация по Сберу, и надо будет вносить платежи 140 000 в месяц. по МФО уже просрочки - месяц, МФО порядка 10 штук , где то 60 общий , где-то 120 , где -то меньше по общей сумме. Платить МФО уже не получается, с марта будет ещё хуже т.к надо платить Сберу. Кредиты и деньги брать уже негде чтобы Загасить долги по МФО и выйти в график по Сберу и платить исправно. Какие законные варианты существуют чтобы решить вопросы с МФО ? Я так понимаю вопрос Банкротства тут даже нет смысла рассматривать , если можно разъясните про него в моей ситуации? Реструктуризацию Сбер может и не дать повторно. Посоветуйте варианты.
, вопрос №4855616, Dmitry, г. Москва
Трудовое право
Какой порядок обмена на российский б лист?
Добрый день, гражданин Белорусии работают в РФ по трудовому договору. Сейчас он заболел и получил в РБ белорусский б лист. Какой порядок обмена на российский б лист? ( на территории РФ не зарегистрирован, т к водители дальнобойщики, возили грузы из РФ в РБ)
, вопрос №4854495, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке?
Здравствуйте! Выписала швейную машину в онлайн магазине, ( потом подари мне новую), и теперь не нуджаюсь в ней. Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке? С уважением, Людмила.
, вопрос №4853947, Людмила, г. Братск
Дата обновления страницы 24.08.2016