Возврат технически сложного товара в 15 дневный срок
Здравствуйте.
26.08 В крупном сетевом магазине приобрел телевизор.
На второй день использования я обнаружил в нем недостаток(неравномерность подсветки).
30.08 Мной была написана претензия о некачественном товаре с требованием о обмене
04.09 У меня забрали телевизор для проверки качества(товар весит более 5 кг)
14.09 Сообщили, что провели проверку качества и недостатков не обнаружили
16.09 Мной была написана встречная претензия о том, что с результатами проверки качества товара я не согласен и прошу провести экспертизу
19.09 я получаю ответ на свою претензию от 16.09, что в следствии того, что проверка качества не выявила неисправности, то и спора о причинах неисправности не существует, и в связи с этим в проведении экспертизы отказывают
21.09 я забираю товар из магазина
23.09 самолично за свои деньги сдаю товар для проведения независимой экспертизы.
Вопрос.
Если независимая экспертиза обнаруживает несущественный недостаток в товаре то в данном случае могу ли я требовать от продавца требования предусмотренные в ЗОПП при обнаружении недостатка в товаре в 15 дневный срок после покупки?
По факту на 23.09 товар на руках у меня был около 12 дней, а все остальное время был у продавца.
В случае не если продавец в добровольном(досудебном) порядке Вам откажет- обращайтесь в суд!