8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возможно ли отменить заказ на мебель с полным возвратом средств и кредита?

Здравствуйте. Вопрос-заказал мебель со сборкой по эскизу, взял кредит в магазине на сумму 40 000. В день доставки никто не созванивался, а к вечеру( после максимального времени доставки 16:25, позвонили и сказали что будут через 15 минут. От доставки отказался. Возможно ли отменить заказ на мебель с полным возвратом средств и кредита?

, Василий, г. Москва
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Доброго времени суток. Данную претензию Вы можете написать продавцу. Но это обстоятельство не будет считаться существенным нарушением обязательств продавца. В претензии ссылайтесь на несоблюдением продавцом своих обязательств по соблюдению условий договора (в частности, условий доставки). Если не вернут деньги — обращайтесь в суд, но вряд ли суд примет Ваши доводы. Могут только неустойку присудить. 1000 рублей. Либо ищите весомые причины — чем серьезно были нарушены Ваши права. Но думаю, что продавец может снизить цену из-за этого, все-таки продав Вам мебель. Удачи Вам.

1
0
1
0
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, а время доставки (до 16:25) документально зафиксировано?

1
0
1
0
Василий
Василий
Клиент, г. Москва

SMS пришла, что доставка с 13:25 до 16:25.

в таком случае, это не свидетельствует о том, что вы договаривались о конкретных сроках доставки, Вас просто уведомили. Не вижу здесь оснований расторгать договор купли-продажи.

0
0
0
0
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Возможно ли отменить заказ на мебель с полным возвратом средстви кредита?

Вопрос наверное больше стоит, как кредит вам вернуть. Так?

Статья 11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа)

1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2.Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Есть займы и кредиты, и говорят, что это мошенничество и может грозить срок, но много средств нет, чтоб всё погасить, как решить проблему
Есть займы и кредиты, и говорят, что это мошенничество и может грозить срок, но много средств нет, чтоб всё погасить, как решить проблему.
, вопрос №4922873, Евгений, г. Москва
Исполнительное производство
Можно ли отменить данный арест, ведь моей вины в произошедшем нет
На меня наложили арест, арест просужен, на самом суде я не присутствовала, так как проживала в другом городе и физически не было возможности присутствовать. Можно ли отменить данный арест, ведь моей вины в произошедшем нет. В суд подал водитель такси, когда я была пассажиром, остановил меня в неположенном месте, я выходила и мимо пронеслась другая машина, задела нашу дверь. В ГАИ я заплатила потом штраф. Водителю это показалось мало и он решил с меня стрясти теперь по максимуму. Даже о том, что поступил исполнительный лист, я не была уведомлена, никаких оповещений не приходило мне
, вопрос №4922564, Анастасия, г. Москва
Уголовное право
У меня вопрос, возможно ли это просто пугаловка, чтобы я вернула денежные средства?
В мае месяце вместе с мужем продали банковские карты Озон. Нам знакомый предложил подработку , сказал, что все легально, для криптовалюты и не более. В августе месяце в начале мне по почте приходят документы , в которых материалы уголовного дела , и исковое заявление на меня. Уголовное дело не на меня, а в целом на ситуацию. Оно было приостановлено еще в июле. Иск гражданский, девушка писала в нем, чтобы я вернула ей средства. С этого времени прошло практически 8 месяцев ( с того момента, как я получила документы), а угольное дело завели в мае. Мне никто не звонил , не писал. По иску так же меня никуда не вызывали. У меня вопрос, возможно ли это просто пугаловка, чтобы я вернула денежные средства? И могли ли закрыть дело?
, вопрос №4922273, Елизавета, г. Волгоград
Автомобильное право
Достаточно ли этого для обращения к финансовому уполномоченному и далее в суд?
Прошу дать правовую оценку моей ситуации со страховой компанией. Описываю хронологию. 19.02.2026 я уведомил страховщика о страховом случае по риску «движение грунта» (пучение). В этот же день от страховщика пришло дополнительное соглашение, допускающее электронный документооборот. 25.02.2026 страховщик организовал осмотр с привлечением экспертной организации. 02.03.2026 по заказу страховщика было подготовлено экспертное заключение, в котором зафиксированы повреждения, указана причина (промерзание грунта и поднятие фундамента), а также рассчитана стоимость восстановительного ремонта. Далее, 17.03.2026 страховщик сформировал запрос документов, в том числе: — заявление установленной формы; — подтверждение оплаты; — документы из компетентного органа; — фактически — необходимость предоставить экспертное заключение. О данном запросе я не был надлежащим образом уведомлен (ни по электронной почте, ни через личный кабинет). О его наличии я узнал только 26.03.2026 через чат со страховщиком. 26.03.2026 я направил страховщику: — заявление; — подтверждение оплаты; — при этом документ из компетентного органа предоставить невозможно, так как такие документы по данному событию не выдаются (имеется официальный ответ администрации). 27.03.2026 я направил претензию с требованием произвести выплату. 31.03.2026 страховщик направил ответ, в котором указал, что для выплаты я обязан предоставить: — документы из компетентного органа; — заключение экспертной организации за мой счет. При этом страховщик утверждает, что проведенная им экспертиза «не устанавливает причину», несмотря на то, что в самом экспертном заключении причина повреждений прямо указана. 01.04.2026 я направил дополнительные письма, в которых: — указал, что причина уже установлена их же экспертизой; — предоставил официальный ответ администрации о невозможности получения требуемой справки; — запросил разъяснения, какой именно орган выдает такие документы. После этого страховщик не принимает решение по страховому случаю и продолжает настаивать на проведении мной экспертизы за свой счет. Суть проблемы: в правилах страхования действительно указано, что страхователь должен предоставить заключение экспертной организации за свой счет (п. 13.3 Правил страхования: «заключение уполномоченной экспертной организации об оценке технического состояния имущества с указанием причин повреждений, технологии и стоимости восстановительного ремонта, произведенное за счет средств страхователя»). Однако в моей ситуации страховая компания уже сама организовала осмотр и сама получила экспертное заключение, содержащее: — причину повреждений; — характер повреждений; — стоимость ремонта. Несмотря на наличие этого заключения, страховщик отказывается принимать решение и требует от меня фактически дублирующую экспертизу за мой счет. Дополнительно страховщик требует документ, который объективно не выдается никаким органом. Вопросы: 1. Обязан ли я в данной ситуации проводить за свой счет повторную экспертизу, если страховщик уже сам получил аналогичное заключение? 2. Вправе ли страховщик игнорировать результаты собственной экспертизы и требовать дублирующее исследование? 3. Достаточно ли этого для обращения к финансовому уполномоченному и далее в суд?
, вопрос №4922024, Виталий, г. Пермь
Дата обновления страницы 10.10.2016