8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

При обмене товара должна ли я доплачивать, если цена изменилась?

Здравствуйте.

Пришла в магазин за вечерним платьем, которое увидела у них в интернет-каталоге по цене 5500 р.

При покупке мне сказали другую цену, на что я ответила, что в интернете другая цена. Они мне продали по этой цене, дали чек, гарантийный талон, в котором была написана настоящая сумма плюс скидка, в итоге вышло 5500 р.

Через несколько дней я поняла, что размер все же не подходит и хотела обменять товар. На сайте цену уже изменили на большую и у меня возник вопрос, придется ли мне теперь доплачивать?

Когда я пришла, мне сказали, что да, придется.

Я поняла, что не владею точной информацией и не стала возмущаться. И пришлось переплатить.

Мне интересно, как на самом деле верно ?

И правильно ли я сделала. Чтобы в будущем знать наверняка, если будут такие ситуации повторяться.

Спасибо!

Показать полностью
Уточнение от клиента

Знаю, что подобные вопросы тут уже были, но тут ситуация немного отличается.

, Кристина, г. Москва
Елена Македонская
Елена Македонская
Юрист, г. Пенза

Вы не должны были доплачивать деньги. Товар Вам должны были обменять исходя из той цены, по которой Вы купили.

0
0
0
0
Кристина
Кристина
Клиент, г. Москва

Спасибо большое за ответ, в следующий раз буду знать!

Дата обновления страницы 17.10.2016