Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При обмене товара должна ли я доплачивать, если цена изменилась?
Здравствуйте.
Пришла в магазин за вечерним платьем, которое увидела у них в интернет-каталоге по цене 5500 р.
При покупке мне сказали другую цену, на что я ответила, что в интернете другая цена. Они мне продали по этой цене, дали чек, гарантийный талон, в котором была написана настоящая сумма плюс скидка, в итоге вышло 5500 р.
Через несколько дней я поняла, что размер все же не подходит и хотела обменять товар. На сайте цену уже изменили на большую и у меня возник вопрос, придется ли мне теперь доплачивать?
Когда я пришла, мне сказали, что да, придется.
Я поняла, что не владею точной информацией и не стала возмущаться. И пришлось переплатить.
Мне интересно, как на самом деле верно ?
И правильно ли я сделала. Чтобы в будущем знать наверняка, если будут такие ситуации повторяться.
Спасибо!
Знаю, что подобные вопросы тут уже были, но тут ситуация немного отличается.
Вы не должны были доплачивать деньги. Товар Вам должны были обменять исходя из той цены, по которой Вы купили.
Спасибо большое за ответ, в следующий раз буду знать!