Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
В какие сроки должны заменить телевизор, если он не подлежит ремонту?
Сдали телевизор в ремонт по гарантии, сообщили что ремонту не подлежит в какие сроки продавец поменяет товар? Спасибо!
, Екатерина, г. Иркутск
Александр Кузнецов
Здравствуйте!
Вы какие требования предъявляли продавцу?
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 22]
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Требование к продавцу: заменить товар не рабочий (подтвердила экспертиза) на новый. В какие сроки продавец обязан заменить товар?
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества