Можно ли требовать материальные издержки от магазина за отказ выплачивать неустойку?

Добрый день! Я приобрел в мебельном салоне диван кровать. Был составлен договор, по которому продавец обязался доставить мне приобретенный диван в срок 25 рабочих дней. Товар был полностью оплачен в день составления договора. Диван мне доставили с задержкой. Я обратился в мебельный салон с заявлением о выплате мне неустойки за просрочку согласно ч. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Управляющий мебельным салоном принял мое заявление, а ксерокопию его со своей росписью о принятии заявления отдал мне. Он так же заверил меня, что передаст руководству мое заявление на рассмотрение, и посоветовал мне ждать телефонного звонка. Не дождавшись результатов в течении 3-х месяцев по моему заявлению, я обратился в вышеупомянутый мебельный салон повторно, где мне сказали, что неустойку за просрочку доставки товара они не выплачивают и посоветовали мне обратиться в суд.

Вопрос: могу ли я требовать в суде материальные возмещения (моральный ущерб или др.) кроме выплаты неустойки по просрочке, ведь магазин обязан был выплатить мне неустойку без судебного решения? Как правильно эти материальные возмещения называются? Какую сумму я могу требовать от магазина, ведь подача заявления, посещение заседаний в суде требуют времени, которое я должен оторвать от работы и семьи? Спасибо.