Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возможен обмен мобильного телефона на другой?
Здравствуйте, мною был куплен мобильный телефон, за время эксплуатации был выявился дефект и( попала пыль под экран) обратился в сервисный центр , где произвели замену экрана полностью по гарантии , буквально через 3 дня этот же дефект проявился вновь. Могу ли я обменять этот телефон на другой либо же вернуть деньги?
, Виталий, г. Костомукша
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
буквально через 3 дня этот же дефект проявился вновь.
это «свидетельствует» о его «существенности»; вправе обратиться к продавцу с письменной претензией и потребовать: возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества суммы, либо
предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены
из-за существенного недостатка в товаре (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Существенный недостаток товара — неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки
с уважением, Елена
Похожие вопросы
Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как
Здравствуйте, такой вопрос заказал спортивные препараты из другой страны в Россию, они являются как сильнодействующими, в общем видимо на таможне проверили, как посылка пришла я пошел на почту забрал и на выходе с почты меня уже ждали, ну и забрали телефон, в телефоне у меня приложение почта там я отслеживал посылку и получал тоже через приложение почта по qr коду, ну и такой вопрос как можно вернуть телефон ?
Я хочу перепрописать дочь (35 лет) из одной квартиры в другую
у меня две квартиры в собственности. я хочу перепрописать дочь (35 лет) из одной квартиры в другую. При этом внук (9 лет) остается по прежнему адресу прописки. Возможен такой вариант?
Телефон прослушивается, меняются настройки, качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой
Моим телефоном полностью через вашу программу управляют с другого телефона, возможно компьютера. Телефон прослушивается, меняются настройки , качаются приложения удобные человеку который управляет всей этой ерундой . Намереваюсь подать заявление в суд за нарушение моих прав
Сняли более 70%, в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя
Добрый вечер! Ситуация у меня такая:у меня арестовали карту по услугам ЖКХ, сегодня пришла зарплата и через минут 5-10 премия. Сняли более 70%,в банке сказали что мол не успела вывести половину зарплаты поэтому она списалась полностью, потому что через 10 минут было поступление других денежных средств от работодателя. Я спросила как я могу вывести средства если программа в мобильном приложении не дает вывода-это во первых; а во-вторых-в городе глушат интернет и можно зайти в приложение только дома, с домашнего интернета.
В автошколе ДОСААФ мне сообщили следующее: С 1 декабря 2025 года якобы действует "постановление директора РЭО по Саратову", запрещающее переводы обучающихся в другие автошколы
Я проходила обучение в автошколе ДОСААФ (г. Саратов) в 2023 году и получила свидетельство об окончании.
В декабре 2025 года сдавала экзамен в ГИБДД: теоретическую часть сдала успешно, практическую — не с первого раза.
После этого я приняла решение продолжить подготовку к повторной сдаче практического экзамена в другой автошколе. Для этого мне необходимо было получить мои документы и оформить перевод.
В автошколе ДОСААФ мне сообщили следующее:
С 1 декабря 2025 года якобы действует “постановление директора РЭО по Саратову”, запрещающее переводы обучающихся в другие автошколы.
Текст документа мне не предоставили, ознакомиться с ним не дали, никаких реквизитов и копий не предоставили.
Затем было сказано, что перевод всё же возможен, но только при условии, что представитель другой автошколы лично придёт забирать мои документы, и это должно происходить «с разрешения директора РЭО».
Выдать документы непосредственно мне отказываются, ссылаясь на указания руководства.
Мне нужна юридическая оценка происходящего и рекомендации, как правильно действовать.