Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обмен телефона с глюками, взятый в кредит
Здравствуйте взял телефон в кредит банк ОТП в Евросети можно ли его обменять по пречине бывает глюк и потом выключается?
, Егор, г. Москва
Иван Синельников
Добрый день Егор!
Если в товаре обнаружен недостаток, то в данной ситуации советую вам руководствоваться статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителя». Так как телефон является технически сложным товаром, то ваши требования должны основываться на определенных моментах указанных в данном законе, а именно:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Для того, что заменить товар, вам необходимо обратиться к продавцу с претензией о замене товара. В данном случае продавец обязан будет принять ваш телефон и в случае необходимости провести проверку качества товара. Вы имеете право присутствовать на данной проверке.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Если возникнут споры с продавцом, то в этом случае:
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Всего доброго!
Похожие вопросы
Кредит брали вместе, машину брали вместе, продал машину а денег за машину я не увидела
Добрый день! Я и мой бывший молодой человек взяли кредит, но кредит на мое имя и под залог моей квартиры. Кредит брался с целью покупки машины, машина была куплена на его имя, последствии его лишили прав, он продал машину и деньги за машину внес за штраф (продал машину он за 50 тысяч рублей). На протяжении наших отношений он скидывал половину ежемесячного платежа за кредит (ежемесячный платеж 13820₽), в общем платили пополам. Потом мы расстались, за кредит он не платит, а меня это не устраивает. Кредит брали вместе, машину брали вместе, продал машину а денег за машину я не увидела. У меня есть скрины с переписок где он писал что скидывал за кредит (в разные месяца), есть сообщение где писал что кредит общий. Так же есть отказ в оплате кредита в дальнейшем, вернее он написал так « кредит мы брали вместе и должны платить вместе, но между нами была не приятная ситуация понимаешь, я был готов тебя простить и дать еще шанс и щас тоже готов но ты сама отказалась от меня и все друзья говорят пошла она ** с этим кредитом; я тебе не говорю прям НЕТ, а скажу так я не буду сейчас вкидывать, но если жизнь по каким то причинам нас снова сведет, я все возмещу до копейки.» Как то так, и меня очень волнует вопрос, можно ли сделать так чтобы он скидывался за кредит и дальше. Спасибо
На меня оформили кредит 117500₽ я это кредит Не взял как я могу снять из арест сбербанк
На меня оформили кредит 117500₽ я это кредит Не взял как я могу снять из арест сбербанк
И можно ли мужу эти кредиты передать, чтобы он платил?
Здравствуйте. Я в положении сейчас нахожусь от мужа . У нас имеется общий ребенок 5 лет . До брака с мужем я взяла ипотеку , и потом получилось так что я забеременела и мы расписались . Получается ипотеку мы платили вместе в течении 5 лет . За эти 5 лет мы набрали кредиты общие , т. К у мужа работа не стабильная , не официальная , пришлось набрать кредитов пока я была в декрете , в общей сумме всех кредитов у нас 800000 рублей . Ежемесячный платеж на все расходы по кредитам плюс ипотека 80 тыс . Моя зп 50 тыс рублей в месяц . Сейчас мы разводимся , я ухожу в декрет , у меня не будет дохода , как платить кредиты ? ! И можно ли мужу эти кредиты передать , чтобы он платил? Как быть в этой ситуации ? Давать развод или как лучше ?
Взял кредит в ноябре 2009 на один год с последним платежом в декабре 2010
взял кредит в ноябре 2009 на один год с последним платежом в декабре 2010. В компании где я работал пошли проблемы с выплатой ЗП, появилась просрочка по ежемесячным платежам. "Юрист" банка по работе с проблемными клиентами начал меня оскорблять и угрожать моему здоровью и жизни типа "на одну аптеку будешь работать"... в ответ я его взял "на понт" сказав что все разговоры по телефону мной были записаны, хотя этого не было по технической причине, но банк от меня отстал, кредит остался невыплаченным... банк вспомнил об долге только аж в 2019 году, судебный приказ я смог отменить вовремя, первый суд о котором я не знал я проиграл, но смог через тот же суд сначала отменить решение, а потом и выиграл суд заявив о пропуске банком срока исковой давности. В данный момент кредит от 2009 года отображается в моей КИ как действующий и имеющий просрочку по платежам. Хочу чтобы данный кредит отображался хотя бы как завершенный имеющий просроченные платежи. Мои действия?
Когда проходила приватизация, родители оформили комнату на брата(он на 8 лет старше меня), а через 2 года
Мы всей семьёй (папа, мама , брат и я ) были прописаны в комнате коммунальной квартиры. Когда проходила приватизация, родители оформили комнату на брата(он на 8 лет старше меня), а через 2 года упросили меня взять в дар эту комнату, потому что брат пошёл поручителем к своему товарищу, который взял кредит и не смог его отдать, в итоге банк стал требовать деньги с моего брата. Потом они упросили меня взять кредит на вторую комнату в этой коммуналке, потому что соседи продавали свою комнату , а они не хотели жить с чужими людьми(я в это время училась и работала в другом городе) и обещали помогать с кредитом. В итоге брат не работал и забирал у них все деньги и мне они помогать не смогли. Два года назад я похоронила родителей. Брат живёт в квартире, за коммуналку не платит совсем и всем пользуется, долги растут. В итоге я даже не могу продать ту комнату, которую я купила лично, потому что мне сказали, что он оказался прописан во всей квартире, хотя я комнаты не объединяла.Спасибо.