Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как оформить претензию на возврат денег, если товар не надлежащего качества?
Доброго времени суток. При покупке нового автомобиля (август 2016) в автосалоне заказал установку сигнализации. В октябре брелок сигнализации стал самопроизвольно издавать сигналы, от нажатия кнопок сигнализация не срабатывает. В салоне предложили пользоваться запасным брелком, замену готовы произвести, но до сих пор не могут с кем-то согласовать, и соответственно ничего не происходит.
, Александр, г. Кировск
Юрий Колковский
рейтинг 9.3
Эксперт
Александр, в Вашем случае необходимо все взаимоотношения с автосалоном перевести в письменную форму. Необходимо написать претензию и потребовать ввиду невозможности исправить проблему, возвратить деньги или произвести полную замену сигнализации.
Статья 29 Закона «О защите прав потребителя».
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
Здравствуйте! недавно сдала в ремонт( пока что только на диагностику) ноутбук, сказали цена будет 2-3 тысячи. В результате диагностики цена поднялась на 10 000. К чему я естественно неготова. Перед диагностикой мне выдали квитанцию. В ней прописаны все правила которые должны быть. В том числе пункт 5. Если клиент после диагностики отказался от ремонта, то обязан заплатить за диагностику. 600 рублей- диагностика без разборки. 1200- диагностика с разборкой. И вот теперь несколько вопросов. Могу я за диагностику не платить если я не расписалась в квитанции и мое имя указано неправильно, а так же то, что я должна буду оплатить диагностику не озвучивали мне(эта информация была только в квитанции)? Так же не смотря на то что у моего ноутбука проблема в том, что он не включается и логично что диагностика произведена с разборкой если мне не озвучивали какая будет диагностика могу я не платить?
Так же говорит что если я не найду человека который сможет получить эти средства(бенифиария как он
Здравствуйте, у меня серьёзный вопрос.
Я хотел вывести денежные средства с европейского счёта в российские банки, а консультант говорит о том что из-за того что у меня высокая нагрузка на счета - я не смогу их получить. Так же говорит что если я не найду человека который сможет получить эти средства(бенифиария как он выразился), то эти деньги уйдут в ячейку банка и каждый день за хранение этих денег будет начисляться пенни до момента ареста счетов и взыскания. Так же есть письмо от лица ЦБ(прикреплено). У меня вопрос - могут ли это быть мошенники и правда ли они начнут начислять пенни до самого взыскания или нет?
Здравствуйте, 8 лет назад оформила часть дома дарственной сестре (она не пользовалась и не платила), сейчас сестра умерла можно ли вернуть эту часть дома по суду
Здравствуйте, 8 лет назад оформила часть дома дарственной сестре (она не пользовалась и не платила) , сейчас сестра умерла можно ли вернуть эту часть дома по суду.
Могу ли я оформить на себя автомобиль если у меня на гос услугах долг 50000
Могу ли я оформить на себя автомобиль если у меня на гос услугах долг 50000
Добрый день, хотела у вас узнать если человек не вписанный в квартиру он же не может там проживать без согласия квартирантов, так ведь?
Добрый день , хотела у вас узнать если человек не вписанный в квартиру он же не может там проживать без согласия квартирантов , так ведь ?
Уже более двух-трех лет пытаемся вычислить его , но он не уходит , тк еще и угрожает