8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В праве ли я настаивать на возврате денег за телефон, если мне его вернут с ремонта в срок?

приобрели телефон он через 8 месяцев сломался . сдали в магазин где покупали там выдали бумагу где написано срок хранения аппарата 30 дней и ориентировачная дата готовности 23 декабря а сдала телефон 8 ноября. сегодня написала претензию чтоб вернули деньги . в праве ли я настаевать на возрате денег еслли мне его завтра вернут отремонтированым

, наталия, г. Ишим
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

в праве ли я настаевать на возрате денег еслли мне его завтра вернут отремонтированым
наталия

Да, вправе. Поскольку к заявленному сроку ремонт его осуществлен не был, и поскольку речь идет о технически сложном товаре, то в случае отступления продавцом от сроков ремонта, Вы вправе изменить свои требования, требуя именно возврат денег.

данное право закреплено в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
0
0
0
0
Дата обновления страницы 25.12.2016