8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Чем грозит мастеру по наращиванию ресниц жалоба клиента?

Подскажите пожалуйста, я мастер по наращиванию ресниц. звонила клиентка, сказала что один глаз после наращивания ресниц покраснел, помутнел и она им плохо видит... Говорит что это я задела еи патчем белок наверное. Наращивание было позавчера, на след. день она пошла в аптеку и капала капли (какие не уточнила), далее она сказала что завтра поидет к врачу и придет ко мне с заключением... Подскажите, пожалуйста, что мне грозит и что я должна делать?

, оксана, г. Воронеж
Андрей Красников
Андрей Красников
Юрист, г. Москва

Оксана, до тех пор по не направлена претензия все словесные претензии не имеют силы.

Даже если, клиента принесла Вам свое заключение врача, вы можете требовать проведения новой экспертизы уже в рамках рассматриваемой претензии, либо, если дело дойдет до суда, в рамках рассматриваемого дела в суде.

Если, клиент докажет: факт причинения ущерба, наличие вашей вины в этом, наличие причинно-следственной связи между вашими действиями и причинением вреда, вас могут обязать компенсировать возможные затраты на лечение и, если будет заявлен, моральный ущерб. Но все это возможно только по решению суда, если вы откажетесь добровольно признать, что действительно виновны в нанесении вреда.

1
0
1
0
Ольга Иванова
Ольга Иванова
Юрист, г. Ноябрьск

Здравствуйте, Оксана.

Дополню коллегу. Причинно-следственную связь в таком случае можно только путем проведения экспертизы (либо при рассмотрении ее иска в суде. либо если клиентка обратится с заявлением в органы внутренних дел). простого заключения врача недостаточно. Нужно установить и давность и характер повреждения. Обычный врач это сделать не сможет. А так как с момента оказания услуги до момента обращения к специалистам пройдет много времени, то можно говорить и о том, что эти повреждения могли быть получены ей и после визита к Вам. И вообще к моменту обращения к специалистам для осмотра все может пройти.

На претензии отвечайте осторожно, ничего не признавая. Если обратится с претензией, то напишите в ответе, что после окончания оказания услуги жалоб от Вас не поступало, услуга оплачена в полном объеме, что свидетельствует о том, что Вас качество устроило. Прошу предоставить доказательства того, что указанная травма получена в ходе оказания этой услуги.

Удачи!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Решил продать машину.Нашелся клиент, но хотел взять в рассрочку до конца января.Теперь уже февраль, машину не
Здравствуйте!Решил продать машину.Нашелся клиент ,но хотел взять в рассрочку до конца января.Теперь уже февраль,машину не возвращает,меня посылает.От расписки толка нет,так как там нет подписи Вчера был у участкового и он сказал,что состава преступления нет,мол это гражданское право.Я владелец авто и я вправе знать,где мое авто
, вопрос №4850436, Кенан, г. Москва
Трудовое право
Во время работы совершила проф ошибки с клиентами, владелец салона со своих средств возместил убытки за ошибки
Работаю в салоне красоты неофициально. Сейчас увольняюсь. Во время работы совершила проф ошибки с клиентами, владелец салона со своих средств возместил убытки за ошибки. Сейчас при увольнении выставили счет на компенсацию убытков за те ошибки
, вопрос №4850299, Лена, г. Москва
Защита прав работников
Выполнял внеплановое задание по поручению мастера, но директор отказывается оплачивать отработанные часы
Выполнял внеплановое задание по поручению мастера, но директор отказывается оплачивать отработанные часы
, вопрос №4850094, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.
, вопрос №4849659, Артур, г. Казань
Гражданское право
Что указать в причине восстановления пропущенного срока, чтобы жалобу наконец приняли?
Подавала жалобу в Верховный суд после кассации. На копии решения суда первой инстанции не оказалось синей печати. В канцелярии ставить печать отказались, мотивируя это тем, что решение отменено частично. Пришлось послать документы в таком виде. Верховный суд жалобу вернул. Одна из причин отсутствие печати, вторая не оплатила пошлину (не знала сумму, но уже оплатила) . Теперь нужно и пропущенный срок восстанавливать. Как заставить суд заверить копию? Что указать в причине восстановления пропущенного срока, чтобы жалобу наконец приняли?
, вопрос №4849127, Наталья, г. Тольятти
Дата обновления страницы 26.12.2016