Можно ли аннулировать кредит, если товар неисправен?

Question

Купила телефон в кредит без певоначального взноса продукции Apple, в первый же день точнее в первый же час перестала работать кнопка выкл.вкл. отнесли его обратно в магаз через день т.к. были на работе, его забрали в сервисный центр Apple не дав взамену ни чего(на 7 дней), через несколько дней пришел по нему отказ, в магазине снова его забрали в сервисный центр( теперь на 21 день). И спрашивается зачем нам такой телефон? По кредиту еще не был сделан ни один платеж, т.к. время еще не подошло. Могу ли я аннулировать кредит? И как это правильно сделать?

Любовь Бузик · Answer

1. вы вправе требовать (написав претензию в магазине) ускоренного производства экспертизы в связи с тем, что у вас телефон куплен в кредит. 2. магазин должен вам вернуть деньги за телефон. 3. оплачивайте кредит до окончательного решения по телефону, чтобы не оплачивать потом штрафы.

Евгений Лавров · Answer

Здравствуйте! Вами прикреплен только график платежей с банком, а нужен сам договор. В договоре потребительского кредита могут быть положения о порядке действий по возврату и обмену товара, приобретенного в кредит. Так, в нем могут содержаться условия о расторжении договора купли-продажи товара в качестве основания расторжения кредитного договора. Обратитесь в организацию, где вы брали кредит. С уважением, Евгений

Галина Колосова · Answer

Все в общем порядке. Если товар не надлежащего качества и обнаружен недостаток в течении 14 дней, то магазин, в котором Вы покупали, должен перевести деньги банку, а в банк пишите заявление на приостановление кредита