Как вернуть товар в интернет-магазин, если его адрес неизвестен и связи с ним нет?

Подскажите пожалуйста,я купила обувь ,померила её в магазине,мне все понравилось и я забрала её ,немного в ней походила и поняла,что подошва слишком высокая для меня Хочу вернуть в магазин,могу ли я вернуть такую обувь? Брака нет в этой обуви,просто не привычно носить из-за высокой подошвы Со дня покупки прошло 10 дней

Здравствуйте,вот такая ситуация. Я брала займы в МФО, не в одном МФО, а их около 10шт примерно. Суммы разные брала.Сначала вроде как положено платила,потом как так с деньгами стало туговата,и перестала платить.Вот час там просрочки уже по 2-3 месяца .Мне звонят,пишут смс, пишут в ватсап и телеграмм.Говорят мол по указанным адресам пойдут,бывают и угрожают,время на оплату дают 72 часа не более, запись разговора записывают то что я им говорю. Я им обьясняю что пока не могу платить,нет денег,они мне займите перезаймите типо,иначе будет все это мне проблематично.Я говорю платить я буду,и не отказываюсь от платежа.Дело мое уже у коллектора как они говорят.Там штрафы,пени и каждый день идет процент(комиссия).,суммы уже не маленькие к платежам. Мне кается если они в суд подадут,мне платить мнадо будет те суммы которые я брала,а не те что час к оплате.В данный момент я не работаю.,и оплачивать нет возможности. Я уже иногда с ними ругаюсь,как то хочу свои права тоже отстоять.Как быть,не знаю.