Как привлечь к ответственности за затягивание выполнения договора?

Здравствуйте Юлия!

1) Если расторгать договор, как правильно написать заявление на
расторжение, что обязательно в нём указать? В течении какого времени ИП
обязана расторгнуть договор и вернуть аванс? Какие документы при этом
оформляются?

2) Куда можно написать жалобу на действия ИП и как правильно это сделать, какие документы приложить, как описать?

3) Имеет ли смысл обращаться в суд по поводу уплаты и пени тоже – в
том плане, не будет ли в нашей ситуации это тратой времени и сил с
нулевым итогом?

Как и прочие виды гражданско-правовых договоров, договор подряда может быть расторгнут по обстоятельствам, связанным с волеизъявлением одной или обеих его сторон, на основании:

— соглашения сторон (п. 1 ст. 450
ГК РФ), для чего требуется заключение соответствующего соглашения,
которое должно быть совершено в той же форме, что и сам договор, если из
закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное (п. 1 ст. 452 ГК РФ);

— на основании решения суда (п. 2 ст. 450, ст. 451 ГК РФ);

— вследствие отказа одной из сторон договора от его исполнения (ст. 450.1 ГК РФ).

Положениями ГК РФ о подряде предусмотрено довольно много случаев, когда неисполнение либо ненадлежащее исполнение стороной договора подряда своих обязательств является основанием для отказа другой стороны от исполнения договора. Случаев же, когда одна из сторон вправе требовать расторжения договора в связи с существенным его нарушением другой стороной положения главы 37 ГК РФ не предусматривают.
Вместе с тем, как показывает правоприменительная практика, зачастую
требование о расторжении договора заявляется в суд в том числе при
наличии обстоятельств, когда в соответствии с положениями ГК РФ
допускается внесудебный отказ от исполнения договора подряда. При этом в большинстве таких случаев требование о расторжении
договора соединяется с иными требованиями, касающимися взыскания
задолженности за выполненные работы, неосвоенного аванса и т. п.
(постановления АС Поволжского округа от 20.02.2015 N Ф06-19659/13, Уральского округа от 15.11.2016 N Ф09-10272/16, Северо-Западного округа от 12.10.2016 г. N Ф07-7780/16).

По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства не
допускается. Однако исключения из этого правила могут быть предусмотрены
ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами, а если
обязательство связано с осуществлением всеми его сторонами
предпринимательской деятельности, — также и договором (ст. 310 ГК РФ, см. также абзац четвертый п. 2
постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и
ее пределах»). Последствием одностороннего отказа от договора
(исполнения договора), если такой отказ допускается, является расторжение договора (п. 2 ст. 450.1 ГК РФ). Положениями главы 37
ГК РФ предусмотрен ряд оснований, при наличии которых подрядчик либо
заказчик приобретает право отказаться от исполнения договора подряда.
Кроме того, за некоторыми исключениями заказчику предоставляется
возможность в любой момент отказаться от исполнения договора подряда без
каких-либо оснований (то есть безмотивно).

Если из закона или договора не следует иное, выполнение подрядчиком
работы с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат
работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для
использования дает заказчику право, в частности, потребовать от
подрядчика безвозмездного устранения недостатков в разумный срок (п. 1 ст. 723 ГК РФ). В силу п. 3
этой же статьи, если отступления в работе от условий договора подряда
или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком
разумный срок не были устранены либо являются существенными и
неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и
потребовать возмещения причиненных убытков.

Как видно из приведенной нормы, если возникновение права заказчика на
отказ от договора при обнаружении не являющихся существенными
недостатков работы обусловлено необходимостью предъявления требования об
устранении этих недостатков и неисполнением подрядчиком указанного
требования (постановление
Седьмого ААС от 06.09.2016 N 07АП-7141/16), то наличие в результате
работы существенных и при этом неустранимых недостатков дает заказчику
возможность отказаться от исполнения договора без предварительного
предъявления подрядчику каких-либо требований (постановления АС
Уральского округа от 20.06.2016 N Ф09-6449/16, АС Центрального округа от 06.07.2016 N Ф10-2230/16).

Сейчас Вам нужно составить новую претензию, в которой указать Ваши требования (возврат денег за товар, размер неустойки, морального вреда и прочих расходов). Эту претензию нужно сохранить (на ней должны быть отметка продавца о ее получении, либо направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении).

Если требования, указанные в претензии, не будут выполнены добровольно, то вы можете обратиться в суд и помимо вышеуказанного, требовать взыскания с продавца штрафа в вашу пользу за отказ от добровольного исполнения ваших требований в размере 50% от присужденной суммы (п. 6 ст. 13 закона «О защите прав потребителей».

Если есть все необходимые документы, как договор, акт, о которых вы написали — то смысл в подаче иска есть, другой момент в платежеспособности исполнителя.

Здравствуйте!

1) Если расторгать договор, как правильно написать заявление на расторжение, что обязательно в нём указать? В течении какого времени ИП обязана расторгнуть договор и вернуть аванс? Какие документы при этом оформляются?

В соответствии со ст. 28 закона о защите прав потребителей при просрочке исполнения работы Вы вправе отказаться от исполнения договора и требовать возврата денег. также ВЫ вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу.

Вы вправе требовать неустойку в размере 3 % от стоимости работы вплоть до удовлетворения требования о возврате денег, уплаченных за заказ.

Также Вы вправе требовать возмещения морального вреда.

ЗЗдравствуйте.

1.Для расторжения договора Вам необходимо в досудебном порядке направить претензию о расторжении договора в соответствии со статьей 450 Гражданского кодекса, также можете взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса.Претензию можете направить почтой заказным письмом.Если в течение 10 дней с момента получения не удовлетворят Ваши требования, Вы можете:

2.Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.

3.Обратиться в суд.От уплаты госпошлины Вы освобождены