Должен ли продавец, продавший бракованный товар, оплачивать издержки по независимой экспертизе?

Question

Здравствуйте.Купил регистратор.В процессе эксплуатации стал зависать.На 3-й день поехал в магазин обменять на другой.Продавец проверил его и отказал в обмене,ссылаясь,что регистратор исправен.Была написана претензия о обмене товара.На 10-й день мне позвонили и предложили сделать у них экспертизу,я отказался и предложил,что я сделаю независимую экспертизу,продавец согласился.Я сделал ее,обнаружили производственный брак.Через 1,5 недели после звонка,мне позвонил продавец и сказал,что он готов обменять или отдать деньги.Я спросил про возврат денег за экспертизу,мне ответили,это возможно и предложили приехать в магазин.Я приехал,где мне было отказано в возмещении денег за экспертизу,только за рег-р,но денег в кассе нет ,ждите.Я снова написал претензию уже на возврат денег за рег-р+экс-за.В противном случае составляю иск и в суд.Хотелось бы узнать перспективы.Спасибо.

Юлия Алиева · Answer

Сергей, подавайте иск о защите прав потребителей и требуйте возврата денег за регистратор, экспертизу, и штраф за отказ выполнить ваше требование в добровольном порядке. В данной ситуации ваши требования законны. И прикладывайте копии ваших претензий к иску обязательно. Иск о защите прав потребителей подается по месту нахождения истца и вы освобождаетесь от уплаты госпошлины.

Игорь Попов · Answer

Вы правы. Закон на Вашей стороне. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Андрей Кoмаров · Answer

Особо не обольщайтесь деньги за экспертизу вам ни кто не в вернет. Какие у вас были основания полагать, что продавец не сможет надлежащим образом провести проверку товара? Ни кому не нужною экспертизу вы провели по свой инициативе. Это исключительно ваши расходы. Удачи!