Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерна ли принудительная замена тарифного плана, если клиент против?
Я абонент сотового оператора мтс. Тариф супер мтс. Недавно получила смс с сообщением, что мой тариф изжил себя и с 06.06.2017 мне принудительно подключат Смарт мини, если я к этому времени сама не выберу другой тариф. У меня смартфон, но интернет не подключён, нет необходимости. У моих знакомых тоже тариф супер мтс, но у них обычный телефон и предупреждение о замене тарифа они не получали. Правомерны ли действия сотового оператора и как мне поступить в данной ситуации. Мой тариф меня полностью устраивает и я не хочу его менять
В соответствии с пунктом 1 статьи 450 ГК изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, или договором.Договором на оказание услуг связи предусмотрено, что оператор вправе в одностороннем порядке изменить тарифы.Согластно ст. 310 ГК РФ для потребителя установлено правило: односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.Таким образом, Статья 450 ГК РФ должна применяться с учетом ст. 310 ГК РФ, согласно которой «односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом». Более того, из смысла пункта 1 статьи 452 ГК, следует, что соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме.Сделка в письменной форме совершается путем составления документа, выражающего ее содержание, подписанного лицом или лицами, совершающими сделку или должным образом уполномоченными ими лицами (пункт 1 статьи 160 Гражданского кодекса Российской Федерации).Согласно пункту 4 статьи 421 Кодекса условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.