Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказчик не оплатил работу по созданию дизайна, куда следует обращаться?
Здравствуйте! Я фрилансер. Через сайт поиска работы нашел проект. Со мной связался человек, представился по имени и фамилии. Мы через электронную почту договорились о том, что я рисую дизайн, а он мне за это платит определенную сумму денег, и что будет предоплата 50%. Предоплату он выслал. Я нарисовал дизайн в указанные сроки и по представленному ТЗ, выслал макет в экранном разрешении, и попросил перечислить остаток суммы. Но заказчик неожиданно стал требовать, что бы я подписал договор с некой организацией о полной передачи авторских (имущественных) прав. И только после подписания такого договора он вышлет мне остаток суммы. Я отказался подписывать, т.к. во-первых мы не договаривались об этом изначально, а во-вторых я не собираюсь передавать полные имущественные права. Заказчик работу в итоге не оплатил и даже стал требовать вернуть предоплату. Вопрос: как получить свои деньги за выполненную работу? Куда обращаться, т.к. я лично не встречался с заказчиком и точно не могу сказать кто он и откуда?
Ника, приветствую!
Как я понимаю, в вашем случае договор не заключен, в связи с тем, что стороны не договорились обо всех существенных условиях. В частности: о том, кому будут принадлежать исключительные права на созданное произведение. В принципе по закону в таком случае вы должны вернуть деньги, а заказчик не имеет права использовать ваш дизайн.
Но можно подойти к ситуации и по-другому: заказ сделан, работа выполнена и передана без замечаний, следовательно — должна быть оплачена даже в отсутствие договора.
При подаче искового заявления в суд вы, разумеется, будете придерживаться второй версии, а заказчик — либо первой, либо вообще скажет, что первый раз вас видит и ничего не заказывал. Что решит суд, трудно сказать.
Вопрос по поводу поиска лица, к кому обращаться с иском — довольно интересный и решается творчески. Зависит от того, как проводились финансовые операции. Вы можете, например, запросить ФИО у платежной системы/банка. Если в сведениях не будет адреса, можно в иске попробовать указать в качестве адреса ответчика — адрес платежной системы/банка и заявить в суд ходатайство об истребовании у них сведений о текущем адресе ответчика.
Будьте добры, ещё один момент.
Разве договор, заключенный просто в виде электронного письма не является договором? Т.е. условия этого договора просты - я делаю дизайн, заказчик его оплачивает? Кроме того есть один нюанс. Заказчик обещал заплатить одну сумму, а договор предлагает заключить на совсем другую сумму, в 20 раз меньшую, чем обещано. То есть по сути ничего этим новым договором мне лично не гарантируется. Ведь он может, получив все права по договору, опять не заплатить деньги.
И хочется понять, куда всё-таки обращаться? Писать исковое заявление? Первые шаги какие мои?
Договор считается заключенным с момента достижения сторонами согласия в требуемой форме по всем существенным условиям.
Форма бывает устной, письменной и нотариальной. Переписка по электронной почте ближе скорее к устной. К тому же она, чаще всего, не позволяет установить лицо, от которого исходит сообщение. Она может рассматриваться как доказательство условий, но и с этим бывают проблемы. В общем, нюансов при электронной переписке много.
Авторский договор заказа — договор довольно сложный. Вы пишете «договор простой», но из пояснений следует, что не такой уж простой и не все условия согласованы. Кому принадлежит исключительное право, это крайне важное для заказчика условие. Я бы обязательно на месте заказчика такое условие в договор включил, коли уж дизайн разрабатывается по его заказу и за его счет.
То, что заказчик предлагает в письменном договоре указать меньшую сумму это, конечно, неправильно. Настаивайте на указании полной, если решите все же договор подписать. И обязательно укажите как условие, что исключительное право возникает у заказчика с момента оплаты всей суммы. Это и будет вашей гарантией по оплате — не заплатит, не сможет пользоваться. Начнет пользоваться без оплаты, получит от вас иск о нарушении авторских прав.