Протечка в отсутствие хозяев

Здравствуйте, Наталия!

Стоимость самих работ по отключению и дальнейшему включению стояка никак не может зависеть от времени отключения. Поэтому не совсем понятно, чем руководствуется управляющая компания, когда требует оплатить работы исходя из времени отключения 750 руб. в час. В договоре управления этот момент как-то оговорен?

Что касается страховки, то тут нужно смотреть условия страхования. Могут быть нюансы. Насколько я понял, у Вас застрахована гражданская ответственность от ущерба соседям?

С Уважением,
Олег Рябинин.

Мы платили страховку регулярно которая входит в квитанцию по квартплате. Каким обоазом мы можем покрыть расходы связанные с протечкой за счет этой страховки?
Наталия

Наталия, здравствуйте. А что именно это за страховка Вы можете сказать? Дело в том что они бывают очень разные и соответственно данный случай может не быть страховым.

Теперь службы хотят оплаты отключения стояка хвс из расчета 750р в час за три дня! Должна ли я платить?
Наталия

Что за «службы» такие? Квартира в МКД находится, следовательно управление осуществляется УК или ТСЖ — что-то новенькое — почасовая оплата отключения стояка ХВС, я бы понял если бы сливали стояк или он тёк все выходные. Это с Вас скорее всего требует организация, которая по договору с УК обслуживает Вас, заработать хотят на халяву.

Здравствуйте!

Для начала необходимо достоверно установить причину протечки, так как вина может быть совсем не собственников помещения, а управляющей компании, для этого:

1. Закажите у независимого эксперта отчет об определении размера материального ущерба и причин его возникновения;
2. Назначьте дату и время для проведении оценки ущерба, обязательно уведомите об этом УК (или ТСЖ);
3. После изготовления отчета и установления вины УК не торопитесь делать ремонт, так как если дело дойдет до суда, суд может назначить свою независимую судебную экспертизу, а в отремонтированной квартире её не провести, что скажется на Ваших шансах на победу.
4. Направьте письменную претензию УК с указанием суммы ущерба и сроком возмещения;
5. По истечении срока если договориться не удалось — обращайтесь в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба в связи залитием.

Добрый день! Необходимо смотреть непосредственно договор страхования, какие именно страховые случае прописаны, входи ли туда возмещение ущерба в результате залива. Необходимо составить Акт о заливе, в котором указывается в результате чего произошел залив, и что в результате залива повреждено. Это необходимо сделать обязательно, чтобы в последующем не было вопросов что именно было повреждено из-за залива. (не исключаю, что его уже составили без вашего участия)

Согласно Постановления Правительства от 13 августа 2006 года № 491 «Об
утверждении правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и
правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в
случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и
ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и
(или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность».
Согласно пункту 5 этого Постановления, в состав общего имущества
включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего
водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого
отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков,
указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов
учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов
на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также
механического, электрического, санитарно-технического и иного
оборудования, расположенного на этих сетях. Собственники помещений
вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего
имущества или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения
работ по содержанию и ремонту общего имущества с учетом выбранного
способа управления многоквартирным домом.
Жилищное законодательство провозглашает принцип платности оказываемых
в коммунальной сфере услуг, именно поэтому ТСЖ должно составить
прайс-лист с указанием цен на конкретную услугу. За отключение же воды в
стояке взимают плату по той причине, что её приходится сначала слить, а
затем залить обратно.

Собственник помещения по закону несет бремя содержания своего имущества (вне зависимости от того, проживаете ли вы там или нет). В том случае, если протечка возникла по вине собственника квартиры, то в этом случае все расходы по отключению стояка отнесут непосредственно на собственника, в чьей квартире произошла протечка.

То что сразу не могли найти ваш телефон, это тоже не вина УК. Здесь расчет идет по факту — т.е. сколько дней стояк не функционировал, до момента устранения протечки.