Здравствуйте. Сегодня в аптеке приобрела своему малышу поильник-непроливайку. Придя домой и вскрыв упаковку обнаружила, что крышка слабо одевается на стаканчик. Могу ли я вернуть товар продавцу? (P.S. Чек я не взяла, к сожалению)
Добрый день!
Если крепление крышки к стаканчику настолько слабое, что при его использовании крышка может соскочить, что в конечном итоге не позволит использовать непроливайку по ее функциональному назначению, то следует признать некачественность товара.
В этом случае продавец обязан принять товар обратно и по Вашему желанию либо поменять на другой аналогичный товар или возвратить деньги.
В силу прямого указания в законе отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом.
