Как и с кого требовать компенсацию, если из-за некачественного товара было испорчено имущество?
Добрый вечер!
Вчера у меня был потоп. Произошла разгерметизация при проведении опрессовки новой, купленной с месяц назад, батареи(продавец сказал заводской брак, сорвана резьба у одного элемента). В воде было всё: натяжной потолок, кровать и положенный на прошлой неделе ламинат. От воды (3-5 см) края последнего вздулись и внешний вид теперь безнадежно испорчен. На белом потолке остались ржавые пятна от технической воды. Матрас пошел волнами.
Продавец без вопросов готов вернуть деньги за бракованную батарею, но как и с кого требовать деньги за испорченное имущество? Куда и как писать претензии? Где консультироваться?
- IMG_20170803_222611.jpg
- IMG_20170803_222616.jpg
- IMG_20170803_222622.jpg
, Анна, г. Саратов
Продавец признал, что товар с браком. Но! Он утверждает, что оплачивать ущерб будет не он, а завод производитель. Окей, мне без разницы чьи деньги.
А теперь он позвонил ещё раз и попросил переделать все мною собранные документы (претензию, акт деффектации, даже паспорт батареи) на другое ИП. Честно говоря, меня это пугает. Обосновал он жоттем, что договор с заводом производителем у него не на прямую.
Вы не обязаны выяснять кто является произвоителем батареии. А может батарея вообще поддельная, а предполагаемый завод не имеет к ней ни какого отношения? К тому же, исходя из того что вы говорите, у вашего продавца какие-то левые схемы в приобретении товара, как вы докажете, что товар был вами именно приобретен, а не найден, например где-то? Вам надо все претензии направлять именно к продавцу. Не усложняйте себе жизнь. Отношения с заводом это проблемы продавца. Он сможет взыскать с него то что взыщете с него. Это называется взыскание в порядке регресса. Претензии писать уже не имеет смысла, раз продавец занял позицию, что вовсем виноват завод. К тому же у вашего продавца какие-то левые схемы в приобретении товара, как вы докажете, что товар был вами именно приобретен, а не найден, например где-то?