Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за товар, если перевели деньги мошенникам?

Заказали вещи в инстаграм. перевели деньги. ни вещей, ни денег. есть вся переписка, имя, фамилия, номер карты, куда деньги переводились. Насколько реально вернуть деньги? есть ли смысл обращаться в полицию? понимаю, что деньги у меня никто не вымогал, сама отдала. но это ведь по сути мошенничество. ну или хотя бы незаконная предпринимательская деятельность. что делать? Елена

12 октября 2017, 19:08, Елена, г. Москва

мошенничество незаконная предпринимательская деятельность вернуть деньги

Евгений Кожухов

Юрист, г. Орел

Здравствуйте Елена. Если есть данные человека, то пишем ему претензию (требование ) вернуть деньги, отказывает или не отвечает — в суд.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Если данных недостаточно, то сначала в полицию. В уголовном деле они скорее всего откажут, но личность установят. После этого действуем по первому варианту.

Если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

12 октября 2017, 19:15

Павел Козловский

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день, Елена

Можете взыскать деньги в порядке истребования неосновательного обогащеня.

Однако, гораздо эффективнее воспользоваться порядком из закона о защите прав потребителей, в рамках ст. 23.1 ЗоЗПП.

Если Вам необходима помощь в составлении пошагового плана действий или в составлении документов, Вы можете обратиться ко мне в личные сообщения.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

12 октября 2017, 19:19

Людмила Гусарова

Юрист

Добрый день! В данном случае налицо незаконная предпринимательская деятельность ещё и с присвоением чужих денежных средств. Обязательно напишите заявление в полицию. Вполне возможно, что найдутся ещё пострадавшие и дело будет возбуждено. По крайней мере будет точно установлено лицо, к которому Вы сможете предъявить исковое заявление.

12 октября 2017, 19:20

Похожие вопросы

Трудовое право

Деньги стажер сняла часть сразу же, часть перевела на другую карту себе

Здравствуйте. У меня у подруги случилась такая ситуация. На работе ей компания перевела деньги, чтобы распределить их в кассу и снять на зарплату. Она стажер, работала только месяц. Деньги стажер сняла часть сразу же, часть перевела на другую карту себе. ЦБ ее заблокировал. Директор компании увольняется и стажер боится, что у нее будут проблемы и эти заблокированные деньги повесят на нее. Что в таком случае делать, имеет ли директор право вообще переводить стажеру сотруднику сумму на выплату другим

19 февраля, 19:20, вопрос №4864359, Ангелина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара?

Здравствуйте, вопрос про возврат смартфона ненадлежащего качества в теч 15 дней. Если покупатель успел обратиться с заявкой на возврат в 15 дневный срок. Продавец забрал смартфон на диагностику с помощью сдэк и заменил бракованную деталь и вернул покупателю. При этом покупатель хочет все ещё вернуть деньги за смартфон хоть его и отремонтировали, так как он сообщил о проблеме в 15-дневный срок. Также покупатель передал комплект смартфона на диагностику с испачканным затертым кабелем, который выглядит как-будто им пользуются очень давно (т.е. он подменил кабель от нового телефона на старый кабель или успел его так сильно испортить внешне) и сообщил при заборе с диагностики, что продавец подменил кабель на старый, а в коробке был новый кабель. При этом у продавца есть видео-распаковки где видно что кабель был положен тот же испорченный при получении в сдэк. При этом покупатель тоже снял видео перед тем как отправить сдэк с новым кабелем, потом подменил его на старый и отправил. И теперь утверждает ещё что ему якобы подменили кабель на старый. Должен ли продавец в данном случае принимать возврат товара? И как быть с тем кабелем, не подразумевается ли разве что в этот 15-дневный срок комплект должен быть в новом состоянии. Продажа была через маркетплейс. Спасибо.

19 февраля, 18:57, вопрос №4864334, Arina, г. Москва

2 ответа

Защита прав потребителей

Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю

Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?

19 февраля, 18:31, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва

2 ответа

Защита прав работников

В какие структуры можно обратиться, чтобы вышли на мошенников?

Мой сын на СВО. Имеет два ранения. По ранению в госпиталь не попал т.к непозволяли условия. Лечили в блиндажах. Военнослужащий предложил за деньги договориться с госпиталем. Отправлял номера телефонов и суммы для перевода моему сыну. Сын поверил ему что поможет с госпиталем и отправлял на номера неизвестных людей деньги. В надежде на помощь. Деньги ушли, а помощи так и не было. Парень погиб кто изначально предложил это, а м другими номерами сын пытался списаться , чтобы вернули деньги т.к помощи не было. Его " кормили обещаниями ", а потом и вовсе заблокировали в приложении. Мой сын потерял с ними связь. Но, переводы, суммы и их номера остались в приложении банка. Предложения о помощи поступило моему сыну в мае 2025 года, связь с ними потерял в ноябре или декабре 2025 . Вопрос. В какие структуры можно обратиться, чтобы вышли на мошенников? Реально ли вернуть ту сумму? примерно 300 т.р.

18 февраля, 19:05, вопрос №4863013, Юлия, г. Санкт-Петербург

1 ответ