Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Почему за доп образование нужно платить на каникулах, если ребенок не посещает занятия?
Ситуация такова. Ребенок посещает доп. образование (англ. язык), но на время каникул всегда уезжает и , соответственно, будут пропуски. Подошла в частном порядке к руководителю и сказала, что давайте я напишу заявление на пропуск занятий во время всех каникул (осенних, зимних, весенних и летних) или заключим доп. соглашение, что ребенка не будет в периоды каникул. На что мне было отвечено, что у них учитель работает во время каникул и ходит на работу, и соответственно, получает зарплату. Что интересно, осенние и весенние каникулы у них работает учитель, а зимние и летние нет..... Но почему тогда я должна платить за неоказанную услугу? Помогите прояснить ситуацию. Как поступить? Какие варианты решения есть
Добрый день. Если услуга не оказывается, вы не обязаны за нее платить. Требуйте перерасчета. Если заключался договор, то посмотрите, какие там условия прописаны в случае непосещения занятий ребенком.
В любом случае, если услуга не оказывается, платить за нее не надо.
Наталия, здравствуйте!
Закон допускает как полный, так и частичный отказ потребителя от услуг.
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.
Наталия, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!