Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Несоответствие подменного фонда указанному в заявлении
В магазине приняли смартфон на проверку качества (на 6ой день после покупки) и предоставили подменный фонд. Позже в заявлении увидел, что мне должны были выдать подменный фонд стоимостью от 10001р. однако, по факту, то что мне выдали гараздо дешевле.
Возможно ли за это привлечь магазин к ответственности?
, Армен, г. Калининград
Александр Куликов
Нет, невозможно. Закон не обязывает магазин в таких ситуациях предоставлять Вам товар аналогичной стоимости и качества.Подменный товар должен соответствовать потребительским свойствам товара и не более того.
То есть если переданный Вам на время смартфон в работоспособном состоянии, то никакого нарушения закона нет — ст.20 п.2 Закона о защите прав потребителей.
Помните, что срок устранения неисправности товара не должен превышать 45 дней