Какие должны быть мои дальнейшие действия при возврате денег?

Если в установленный срок ответа вы не получали то обратитесь в министрерство образования.

Ляйсан здравствуйте! В претензии вы должны были установить сроки удовлетворения вашей претензии. Дождитесь окончания этих сроков или получения ответа (ориентировочно 30 дней с момента получения). Далее по обстоятельствам, если ответ вас не удовлетворяет или деньги не возвращены но вы считаете свои требования правомерными, обращаетесь в суд с исковым заявлением о возврате неосновательного обогащения.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Добрый день, Ляйсан.

Далее рекомендую вам либо поручить провести переговоры сданным руководителем юристу, или же подавать в суд иск о взыскании данных денежных средств, с выплатой вам процентов за пользование денежными средствами.

Так же можно самим поговорить и припугнуть проверками и судом.  Если это не поможет, то тогда  обращайтесь — помогу с составлением иска в суд.

Ждать 30 дней смысла нет,  срок можно ограничить и в 10-дней.

Если детский сад -частный, без лицензии (что скорее всего) -то писать в Минобразования смысла нет.

Добрый день, Ляйсан.

Ответ на претензию должен быть дан в течение 10 дней.

Если ответ на претензию в течении 10 суток не последовал, подайте исковое заявление в суд. Если вопрос решить в досудебном порядке не получилось и ваши многочисленные обращения были проигнорированы, то смело отстаивайте свои права в суде. Для этого необходимо написать исковое заявление. Его также необходимо подавать вместе со всеми документами, в том числе и копиями ваших обращения, расписок. Они будут доказывать, что вопрос вы пытались решить.

Написала заведующей частного десткого сада письмо о том, что она не возвращает ранее уплаченную сумму за сад а который мы отказались ходить по семейным обстоятельствам! она претензию приняла и на копии расписалась о принятие.какие должны быть мои далтнейшие действия?

Если Ваши требования будут  проигнорированы администрацией детского сада то через 10 дней после направления Вами жалобы вы можете обращаться в суд.

Здравствуйте, Ляйсан.

Если добровольно не удовлетворяют Ваши требования, то Вы можете обратиться в суд. Вы можете обратиться в суд по месту Вашего жительства, так как иск о защите прав потребителей. От уплаты государственной пошлины Вы освобождаетесь.

Относительно того, в какой именно суд обращаться  — в районный или в судебный участок мирового судьи, то это зависит от цены иска. Если Вы хотите взыскать сумму более 50000 рублей — то нужно обращаться в районный суд, если цена иска эту сумму не превышает, то к мировому судье.

Могу Вам оказать помощь по подготовке искового заявления, для этого можете написать мне личное сообщение.