Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли требуют возврата денежных средств, перечисленных по ошибке?
Здравствуйте, мы занимаемся чартером на собственной яхте. Один клиент требует возврата перечисленных средств по банковской карте. Перевод осуществлялся с карты матери клиента на карту матери владельца яхты. Договор о сумме оплаты был устным. Услуги клиенту были предоставлены.
, Ольга, г. Москва
Виталий Салмин
Здравствуйте, Ольга!
Требования клиента представляются не обоснованным. Если они выражены в письменной форме, необходимо направить письменный мотивированный ответ, поскольку договор был устный необходимо ссылаться на свидетельские показания и прочие доказательства оказания услуг клиенту. В случае необходимости для заказа персональной консультации или подготовки документов прошу обращаться в мой чат.
Похожие вопросы
Здравствуйте продал автомобиль Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств Как поступать?
Здравствуйте продал автомобиль
Через пол дня позвонил человек который купил сказал что у него неисправна коробка передач требует возврата денежных средств
Как поступать ?
За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, составить досудебную претензию студии на возврат средств по абонементу. Взяла абонемент в сентябре 2025 г. За 37700 на 96 занятий, 1.02.26 обратилась в филиал в котором покупала абонемент с требованием о расторжении договора и возврате оставшихся средств. Сегодня 17.02.26 со мной связались один раз и сказали «мы не сможем вам вернуть больше 10 000 рублей, мы напишем вам условия и отправим образец заявления», прошла неделя после звонка, мне никто не написал. Сумма возврата меня не устраивает, мне нужна помощь
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Купила и оплатила диван и доставку, диван доставили, но цвет не соответствует, могу ли я требовать возврат денег за диван и доставку, обязана ли я сама за свой счет вернуть диван в магазин
Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?
Здравствуйте, нам нужно продать квартиру с участием долей двух несовершеннолетних детей. Доли детям были выделены после использования мат капитала . После продажи , средства согласно выделенным долям , будут направлены на счета детей. Можем ли мы использовать данные денежные средства в покупке нового жилого помещения?
Могу я не возвращать денежные средства?
Здравствуйте! Вчера бабушке вызвали скорую, в 7 вечера её привезли в приемный покой в больницу. До 22:00 мы с ней просто сидели и ждали, потому что врачи не хотели класть её в больницу. Врачи вместе со мной и бабушкой поднялись на второй этаж, положили её, а мне сказали подняться на третий этаж, там пройти по коридору до лестничной клетки и спуститься на 1 этаж. В итоге я вышел в коридор на 3 этаже, дверь за мной закрыли на ключ, когда я подошел в конце коридора к двери, ведущей на лестничную клетку, она была заперта. Свет в коридоре выключили. Я остался один в запертом коридоре минут на 10 так точно. Ходил дергал двери, и в конце концов сломал ручку. В итоге с меня требуют вернуть деньги за поломанную ручку. Могу я не возвращать денежные средства?! Меня там заперли в темном коридоре, а я им что-то должен
Здравствуйте, спасибо за ответ. Пришло письмо-претензия от матери клиента к матери владельца о том что средства якобы были перечислены по ошибке. В письме ссылаются на статью 1102 ГКРФ
Очень интересно ваше мнение
По моему мнению ссылка на указанную статью безосновательна, поскольку договорённость имела место и услуги были оказаны, т.е. денежные средства были получены в счёт оказанных услуг, а не в результате ошибки, как утверждается. Для более детального анализа и дачи рекомендаций необходимо ознакомиться с документом и уточнить некоторые детали, про чат я уже ранее упоминал.