Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Стоит ли вернуть деньги в данной ситуации?
Здравствуйте! У меня к вам вопрос, у меня муж поднял мне баланс на телефон в магазине Евросеть, на 100 но сотрудница магазина по ошибке набрала за места 100 рублей 1000, у меня списали долг на телефоне и они не смогли вернуть деньги назад. Сейчас эта сотрудница звонит мне и угрожает , скажите пожалуйста эта ее ошибка и она сама должна вложить деньги в кассу? Или нам стоит возвращать деньги?
Здравствуйте!
Вашей ошибки тут нет и никаких денег Вы возвращать не должны, потому что фактически была внесена иная сумма и денежными средствами компании Вы не воспользовались.
по ошибке набрала за места 100 рублей 1000, у меня списали долг на телефоне и они не смогли вернуть деньги назад.
Подавайте письменную претензию и просите вернуть денежные средства в размере 100 рублей на телефон, при этом укажите, что намерены решать вопрос в судебном порядке в случае отказа.