Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги или добиться ремонта товара?
Здравствуйте, я отдал телефон в ремонт по дополнительной гарантии (у него не работала связь). Ремонт признали не гарантийным и телефон вернули уже не работающим. После разговора с продавцом-консультантом, его отправили повторно на ремонт по доп гарантии. И вновь не починили из-за не гарантийного случая.Как поступить в этой ситуации?
Здравствуйте Никита!
Если поломка возникла по причине неправильного использования, то отказать в гарантийном ремонте могут. В этом случае возможен ремонт за оплату. Ремонт по гарантии возможен если имеется заводской брак.
По поводу дополнительной гарантии — надо смотреть условия, на основании которых ремонт возможен без дополнительной оплаты.
Если Ваши права нарушаются — обращайтесь с письменной претензией в адрес продавца.