Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возврат планшета, купленного через сайт Авито
Здравствуйте. Приобрели вчера 05.01.2018 через сайт Авито планшет ребёнку. При осмотре нас всё устроило, проверить всё, что можно было мы проверили. Но проверить как работает батарейка не было возможности. Продавец нас уверял, что планшетом почти не пользовались, что он практически новый. По приезду домой, ребёнок и часу не просидел в нём, он разрядился полностью. Зарядили 100%, всё то же самое. Есть ли у нас шанс, возможность вернуть товар продавцу? Спасибо.
, Светлана, г. Пермь
Александр Абраменко
Добрый день! Пробуйте договориться с продавцом, чтобы или вернул деньги или хотя бы часть, в связи с недостатком в товаре, но если не договоритесь, то только в суд обращаться. Но дело сложное.
Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 30] [Статья 475]
1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.