Правомерно ли навязывание магазином банковской карты и списание средств как за консультацию?
Здравствуйте, при покупки телефона в магазине "Связной" г. Ростов-на-Дону в сентябре месяце, выдали карту "TuchBank" и без объяснения для чего она мне нужна и как пользоваться списали средства за годовое обслуживания сумма (4580.07), телефон был взял в кредит в другом банке "Ренесанс кредит", карта даже не активна ни разу с того момента не пользовался и не хотел.А по чеку Связной эту сумму пробил как консультация, после звонка в этот банк только тогда они сказали что это за годовое обслуживание, документов с TuchBank-ом не какие не подписывал. Что в такой ситуацуии делать что бы вернуть деньги??
А подскажите, я хочу прийти в этот магазин и попросить что бы вернули эту сумму, как лучше это сделать там не знаю статьи им назвать какие нибудь. Как с ними вообще общаться в данной ситуации???
Общаться с ними смысла не вижу, все равно откажут, а вот написать письменную претензию и вручить им под роспись смысл имеет.