Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерно ли мне отказали в возврате наушников?
купил наушники в магазине, хотел вернуть в течении 14 дней,т.к. давили на ухо, но мне отказали, ссылаясь на сложное техническое устройство, законно ли это?
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Но нужно найти дефект!
А если в товаре нет дефекта, то и вернуть его нет никаких оснований.