Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Имею ли я право вернуть товар и забрать назад свои деньги, если чека нет?

Добрый день. 6 дней назад приобрела в сотовом салоне беспрводные наушники. По ходу прослушивания музыки обнаржуила что зарядка на наушниках садится очень быстро, за 15 мин.использования. Хотя на коробке указано до 10 часов пользования. Наушники без внеших дефектов, коробка есть, НО чека нет, приобрела в частном салоне при торговом доме. Имею ли я право пойти и вернуть товар и забрать назад свои деньги? Заранее благодарю)

14 февраля 2018, 07:31, Павел Ганичев, Каспи

Деньга

Елена Искибаева

Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Да, можете требовать возврат денежных средств. Составляйте письменную претензию, указывайте причину возврата и ссылайтесь на положения статей 12 и 18 Закона «О защите прав потребителей»

Ваши требования должны быть рассмотрены в течение 10 дней.

В случае отказа имеете право обратиться в суд с исковым заявлением. Так как в данном случае сумма иска не превысит 50 000 рублей, то обращаться следует к мировому судье.

14 февраля 2018, 07:33

Похожие вопросы

Военное право

Здравствуйте подскажите пожалуйста Имеет ли право прищывник менять место жительства если он имеет на руках повестку в которой написано -явиться на мероприятие связанные с призывом на воинскую службу

22 февраля, 21:11, вопрос №4866904, Алексей, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

Имеет ли право педагог- библиотекарь на отпуск 56 дней, и отпускные, если она была на больн сном 7 месяцев

Имеет ли право педагог- библиотекарь на отпуск 56 дней,и отпускные,если она была на больн сном 7 месяцев

22 февраля, 13:43, вопрос №4866644, Алина, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Имеет ли право директор школы очислить из школы моего сына иза этого?

Здравствуйте, Директор школы сказала если в ближайшие время мой сын не пострижет волосы то его очислят из школы, у него волосы до плеч и стричь их не хочет. Имеет ли право директор школы очислить из школы моего сына иза этого??

21 февраля, 19:54, вопрос №4866197, Сергей, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Имеет ли право преподаватель дать пощёчину ученику подростку?

Здравствуйте! Имеет ли право преподаватель дать пощёчину ученику подростку ? У нас такая причина, что преподаватель по химии зашла в класс с ключами злая и сказала моему сыну что хочет воткнуть эти ключи ему в одно место и покрутить , на что он ей ответил что она больная ! После на уроке мальчик говорит что на соседнем парте одноклассники разговаривали а педагог подошла к моему мальчику и дала пощёчину, он от удивлении спросил - за что ? И она снова ударила его ! Он встал и сказал что он тоже даст ей , если она не прекратит . После она выгнала мальчика с класса и теперь не запускает его на уроки , пока он не извиниться, скажите пожалуйста кто тут должен извиниться???

21 февраля, 17:50, вопрос №4866064, Загра, г. Хасавюрт

1 ответ