Купил автозапчасть масляный фильтр в интернет-магазине Автодок , она не подошла, через 3 дня пришел вернуть в магазин, мне отказали ссылаясь на пункт в договоре, что я согласен, что товар без повреждений и надлежащего качества. Претензию не писал. На товар предусмотрена гарантия 14 дней.
Добрый день.
Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
Согласно п. 21 этого Постановления:
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Вернуть товар можно независимо от того, что прописано в договоре.
