Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли осуществить возврат предоплаты за заказанный товар?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Интересующего товара не было в наличии. Предложили товар привезти. Стоимость товара 700р. Оговорили, что если товар нужен срочно, то его привезут через 8-10 дней, но придется доплатить 700р. Если подождать общей поставки, то я заплачу 700р только за товар, но неизвестно сколько придется ждать. Я согласилась ждать, внесла 700р. - полную стоимость товара и набралась терпения ждать неизвестно сколько. Сегодня мне позвонили, пригласили забрать товар. Но когда я пришла, мне сообщили, что товар стоит 1400р. 700р. - сказали, что вообще таких цен нет.
Договор о доставке и заказе товара мы не составляли. Могу ли я вернуть деньги- предоплату, в связи с изменениями в цене товара?
здравствуйте! При оплате вами товара вам должны были дать чек или иной платёжный документ подтверждающий оплату, если в выше мной перечисленных документах по мимо суммы будет указана информация о товаре то вы не только вернёте деньги но и можете получить 50% за на рушение закона о защите прав потребителей и неустойку 0,3%. А то что не было договора, то в соответствии со ст 493 гражданского кодекса форма договора будет признаваться соблюденной при условии выдачи кассового чека. Пишите претензию и обращайтесь в магазин.