Сколько ждать ответа на претензию по поводу возврата кожаного пуховика, в котором холодно?
Здравствуйте.Покупал кожаный пуховик в мягком золоте,принес на третий день обратно.Холодно в нем оказалось и не удобный вообще.Продавцы не хотят возвращать деньги,типа поношенная,срезанные бирки.Хотя до этого брал в снежной королеве и на следующий день осмотрев изделие внимательно-обнаружил царапину и вернули без проблем.
В итоге после долгих споров я написал заявление на имя директора магазина,нехотя приняли и сделали копию мне.Сколько ждать решения по данному вопросу?И стоит ли сразу идти в роспотреб?
, Альберт Талипов, г. Уфа