Правомерно ли использование бонусов при возврате товара?

Приобрели товар (фотоэпилятор) в Эльдорадо, за покупку были начислены бонусы. Товар оказался бракованным и был сдан в магазин на экспертизу. Начисленные бонусы были краткосрочными и истекали в течение 2 недель, поэтому были использованы до окончания экспертизы на покупку других товаров. Экспертиза подтвердила неисправность товара, предложен возврат денежных средств за покупку. Вопрос: вправе ли магазин требовать возврат бонусов?

Маргарита

Здравствуйте, поскольку расчёт бонусами придуман самим магазином, то и их получение, возврат и обмен на товар производится по правилам магазина. Вполне возможно (и логично), что после расторжения договора купли-товара, сам товар с бонусами должны быть возвращены, однако затрудняюсь представить, как они истребуют с Вас товар, обмененный на бонусы в случае Вашего отказа его добровольно вернуть.

Вы так же можете не забирать деньги за фотоэпилятор, а требовать его обмена на той или другой марки, модели. Тогда будет отстутствовать необходимость возврата бонусов.