8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за телефон,если он находится в ремонте по гарантии?

у меня сломался телефон марки Apple 6 s по гарантии его отправили на ремонт с моего разрешения его сказали заменят на новый но я не хочу это , я хочу вернуть деньги уплоченые за телефон и страховку как это сделать так как магазин всяческий все переводит что время отведенное на ремонт согласно закон о защите прав потребителя не истек и они вправе произвести ремонт а про возврат всяческий вопрос закрывают глаза.

, алексей, г. Йошкар-Ола
Сергей Коливанов
Сергей Коливанов
Юрист, г. Санкт-Петербург
у меня сломался телефон марки Apple 6 s по гарантии его отправили на
ремонт с моего разрешения его сказали заменят на новый но я не хочу это,
я хочу вернуть деньги уплоченые за телефон и страховку как это сделать
так как магазин всяческий все переводит что время отведенное на ремонт
согласно закон о защите прав потребителя не истек и они вправе
произвести ремонт а про возврат всяческий вопрос закрывают глаза.

Здравствуйте. У Вас телефон забрали на основании Вашего заявления. В этом заявлении Вы предъявляли требование: либо ремонт, либо замена, либо возврат средств.

Соответственно, если Вы требовали ремонта, то магазин и обрабатывает Ваше заявление, раз Вы пишите, что его его отправили на
ремонт. Вы не вправе в это время передумать и требовать, например, возврата.

Теперь Вы только можете дожидаться окончания 45-дневного срока, и в случае, если телефон не будет возвращен, писать новое заявление на возврат.

1
0
1
0
алексей
алексей
Клиент, г. Йошкар-Ола

благодарю за помощь

Дата обновления страницы 16.04.2018